Как удалить или восстановить файлы на google диске

Другие способы поиска фотографий

Ниже описано, как ещё можно найти потерянные фотографии. Решения приведены начиная с наиболее вероятных.


Убедитесь, что автозагрузка включена

Как добавить фото и видео с Google Диска в Google Фото

На компьютере откройте страницу photos.google.com.

  1. В правом верхнем углу нажмите «Загрузить» выберите Google Диск.
  2. Найдите и выберите фотографии. 
  3. Нажмите Загрузить.

Как загрузить фото и видео в Google Фото с помощью браузера

  1. Откройте страницу photos.google.com на компьютере.
  2. В правом верхнем углу нажмите «Загрузить» выберите Компьютер.
  3. Найдите и выберите фотографии.
  4. Нажмите Открыть.

Вы также можете перетащить фотографии с компьютера прямо в альбом Google Фото, и они будут загружены в него.

Вы также можете загрузить и установить приложение «Автозагрузка и синхронизация».

Автозагрузка с телефона

  1. Убедитесь, что вошли в нужный аккаунт на своем устройстве.
  2. В верхней части экрана вы увидите состояние автозагрузки.

Если автозагрузка включена

  • Возможно, ваши фото и видео ещё загружаются. Если вверху экрана вы видите сообщение об ожидании загрузки или число, это означает, что резервные копии ещё не созданы.
  • Возможно, они были пропущены. Убедитесь, что загружаемые фотографии или видео имеют допустимый размер.

Если автозагрузка отключена

Если вы удалили фото со своего устройства, возможно, оно не успело загрузиться в Google Фото. Если это так, восстановление невозможно.

Перед удалением фотографий и видео со своего устройства убедитесь, что они уже загружены. Подробнее о том, как включить автозагрузку…

Проверьте папки других приложений, таких как Facebook и Instagram

Фотографии могут находиться в других папках устройства. Увидеть их можно только на телефоне.

  1. Откройте приложение «Google Фото» на мобильном устройстве.
  2. В нижней части экрана нажмите Библиотека Альбомы.
  3. Посмотрите папки в разделе «Фото на устройстве».

Если вы настроили автозагрузку папок устройства, на странице photos.google.com будут также видны фотографии из других приложений. Подробнее об автозагрузке папок устройства…

Проверьте, не была ли удалена фотография

  • Возможно, фото все ещё в корзине и его можно восстановить. Подробнее…
  • Возможно, фото было удалено навсегда, поскольку находилось в корзине более 60 дней.
  • Фотография могла быть удалена через другое приложение. Если вы используете другую фотогалерею и удалили из нее фотографии, это могло произойти до того, как приложение «Google Фото» их загрузило.
  1. Откройте страницу photos.google.com на компьютере.
  2. В левой части экрана нажмите Архив.

Как посмотреть результаты поиска

Для каждого найденного документа на странице поиска приводятся следующие сведения: название, имя владельца и дата последнего изменения.

Примечание. Существует ряд проблем, связанных с просмотром файлов на Google Диске. Подробнее…

В таблице ниже приводится информация о том, как в Сейфе обрабатываются файлы разных типов.

  Поиск Предварительный просмотр Экспорт
Файлы Google

Название

Документы

Старые Таблицы

Презентации

Рисунки

Формы

Да
Файлы, загруженные пользователями

Название

Содержание (только для текстовых файлов)

Распространенные типы файлов Да
Комментарии Частично Нет

Документы

Новые Таблицы

Старые Таблицы

Предложенные изменения Нет Нет Нет
История изменений Нет Нет Нет

Как войти в аккаунт Google

Чтобы редактировать файл, обычно требуется войти в аккаунт Google. Если у вас их несколько, проверьте, в тот ли аккаунт вы вошли.


Чтобы войти в другой аккаунт, выполните следующие действия:

Если вы по-прежнему не можете редактировать файл, .

Что можно предпринять, если ничего не помогает

  • Проверьте, поддерживаются ли Google Документы, Таблицы, Презентации и Диск вашим браузером.
  • Убедитесь, что файл не слишком велик для редактирования.
  • Очистите кеш и удалите файлы cookie.
  • Отключите плагины и расширения в браузере (см. инструкции для Chrome, Firefox, и Safari).
  • Если у вас не получается отредактировать файл без подключения к Интернету, отключите и снова включите офлайн-режим.
  • Если компьютер защищен брандмауэром, попросите администратора изменить его настройки.

Как сохранить фотографии и видео

Шаг 1. Скачайте фотографии и видео

  1. Откройте страницу Сохранение данных. При необходимости войдите в аккаунт.
  2. Чтобы скачать свои фотографии и видео Currents, выберите «Лента Currents», нажмите на надпись «Выбраны все данные Ленты Currents» и убедитесь, что пункт «Фотографии» выбран.
  3. Нажмите Далее.
  4. Укажите тип файла. Выберите способ получения данных.
  5. Нажмите Создать архив.

Примечание. Создание архива с вашими данными может занять от нескольких минут до нескольких дней.

Шаг 2. Скачайте архив с фотографиями и видео

Выполните эти инструкции на компьютере:

  1. Когда ваши данные будут готовы для скачивания, вы получите электронное письмо.
  2. Откройте письмо и нажмите Скачать архив.
  3. Войдите в аккаунт Google.
  4. Рядом с архивом нажмите Скачать.
  5. Откройте скачанный файл на компьютере. Вы найдете свои фотографии в папке «Фото» внутри папки «Лента Currents».

Загрузите свой контент в Google Фото (необязательно)

Скачанные фотографии и видео можно не только хранить на устройстве, но и загрузить в Google Фото или любой другой фотосервис.

Чтобы перенести фотографии и видео с телефона, фотокамеры или карты памяти компьютера в Google Фото, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  1. Установите приложение «Автозагрузка и синхронизация».
  2. Загрузите фотографии с помощью браузера.

Подробнее об автозагрузке фото и видео…

Другие советы по поиску файлов

Вы пробовали расширенный поиск?

Для получения более точных результатов можно добавить в запрос операторы поиска.

Поисковый запрос Пример
Точная фраза

«Заключите фразу в кавычки»

Одно или другое

рыба OR мясо

Исключить слово

Водоемы, кроме озер:

водоемы -озера

Владелец файла

Например, файлы отца:

owner:papa@gmail.com

Документы, доступ к которым открыл указанный пользователь

Файлы матери, доступные вам:

from:mama@gmail.com

Документы, к которым вы открыли доступ указанному пользователю

Ваши файлы, доступные матери:


to:mama@gmail.com

Помеченные файлы и папки

is:starred

Удаленные файлы и папки

is:trashed

Тип файла

Например, таблица:

type:spreadsheet

Период времени

До или после 18 января 2015 года: 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

Название

title:»Тут должно быть название»

Приложение

Файлы, которые можно открыть в приложении «Google Диск»:

app:»Drive»

Какие файлы можно восстановить?

Мы сможем восстановить недавно удаленный документ, если у вас обычный аккаунт Google Диска (не рабочий или учебный) и соблюдено одно из следующих условий:

  • Файл создан вами.
  • Файл загружен на Диск вами.
  • Право собственности на файл было передано вам первоначальным владельцем.

Если аккаунт Google удален, восстановить файлы, вероятнее всего, не получится.

Если вам кажется, что кто-то посторонний получил доступ к вашим данным, примите меры по защите аккаунта.

Как с нами связаться

Чтобы связаться с нами, войдите в аккаунт Google.

Поддержка Диска доступна не на всех языках. Если вы говорите по-английски, измените языковые настройки и обратитесь в службу поддержки.

  1. Откройте Справочный центр Google Диска на компьютере.
  2. Нажмите на название языка в нижней части страницы.
  3. Выберите English (Английский).
  4. В левом верхнем углу нажмите на значок меню Contact us (Связаться с нами).
  5. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Примечание. Позднее вы сможете снова установить привычные языковые настройки.

Хранение

Какие ограничения установлены на размеры файлов и объем хранилища Диска?

В доступном вам пространстве хранятся данные из Google Диска, Gmail и Google Фото. Объем пространства зависит от типа аккаунта:

30 ГБ
  • G Suite Business
  • G Suite for Education
  • G Suite Enterprise
  • G Suite Enterprise for Education
Неограниченное хранилище (1 ТБ, если пользователей меньше пяти)
  • Устаревшая бесплатная версия G Suite
  • Личные аккаунты
15 ГБ

Нет квот на бесплатное хранениеОграничения пула хранения


Документы, созданные в редакторах Google Документов и в Моих Картах, не учитываются в квоте на хранение. Подробнее о том, какие данные занимают пространство на Диске…

Максимальный объем файлов, которые один пользователь может загрузить за один день, составляет 750 ГБ. Сюда входят файлы, загруженные в раздел «Мой диск» и на все общие диски. Если указанный объем уже достигнут или пользователь начал загружать файл размером более 750 ГБ, новые файлы нельзя добавлять до следующего дня. Уже начатые операции загрузки не прерываются. Максимальный размер отдельного файла, который можно загрузить или синхронизировать, составляет 5 ТБ.

Чем различаются хранилище Google Диска и Google Cloud Storage?

Хранилище Google Диска предназначено для файлов пользователей, а Google Cloud Storage – для разработчиков.

Если у файла несколько версий, учитывается ли это при расчете лимита дискового пространства?

Предыдущие версии файлов доступны в Интернете; на компьютере хранится только последняя версия. Они не учитываются в квоте на хранение, если только вы не указали, что нужно сохранять старые версии.

Если файл хранится в нескольких папках на Диске в Интернете, как это учитывается в квоте?

В квоте на хранение учитывается только одна версия.

Учитываются ли в квоте файлы, к которым мне предоставлен доступ?

Нет. Такие файлы не учитываются, даже если вы переместите их в раздел Мой диск и будете синхронизировать. Узнайте, чем занято ваше пространство для хранения…

Суммарный объем файлов, которые я храню на Диске в Интернете, превышает размер свободного места на компьютере. Что делать?

Если вы используете Клиент Google Диска, то ничего предпринимать не нужно. Все файлы хранятся в облаке и скачиваются, только если вы запросили их для работы в офлайн-режиме.

Если вы используете приложение «Автозагрузка и синхронизация» и на компьютере заканчивается место, вы можете синхронизировать лишь некоторые папки Диска. Подробнее…

Что произойдет, если пользователь превысит квоту или будет лишен лицензии на хранение?

Пользователь получит предупреждение о превышении квоты, но по-прежнему сможет открывать файлы, сохраненные на Диске. Новые файлы можно будет добавить только тогда, когда освободится место на Диске или увеличится объем хранилища.

Дополнительная информация Как настроить Google Диск для команды


С этим читают