Почтовый ящик

Претензии по международным посылкам и письмам

У людей бывают претензии, например, по розыску потерянной международной почтовой корреспонденции (мало ли какие могут быть проблемы при пересылке корреспонденции и посылок!).


На простом языке это означает, что если письмо или посылка была отправлена, скажем, из Германии в Россию, и это письмо или посылка не дошла до адресата, то с претензией на это обстоятельство может обратиться только отправитель из Германии и почта Германии. Но никак не российский получатель или почта в России! И наоборот, если корреспонденция отправлена из России за рубеж, но не дошла до адресата, претензию может оформить только российский отправитель и Почта России.

Последнее полезно знать, например, владельцам и менеджерам интернет магазинов, широко использующих услуги почты для отправки приобретенных покупателями товаров. Допустим, отправка товаров производится покупателям в Россию, но товар оправляется со складов, расположенных за границей РФ. Тогда розыском потерянных посылок и пакетов должна заниматься почта той страны, где находится склад отправителя, а не Почта России. Таковы международные правила, которые никто не может ни изменить, ни пренебречь ими. И потому в таком случае бессмысленно обращаться в Почту России с претензиями о недоставке товара из-за границы.

Пытливый читатель спросит, а как же иностранная почта будет искать потерянную посылку в России, если посылка спокойно пересекла границу РФ, и уже тут потерялась на наших необъятных просторах?

Отвечу: зарубежная почта должна проследить весь путь почтового отправления. И если обнаружится, что посылка (письмо, пакет и т.п.) потерялась в России, почта страны отправителя напишет претензию в Почту России (на французском языке!). Только с этого момента, с момента получения претензии, Почта России приступит к розыску «потеряшки» у себя на территории. Но в любом случае инициатором поиска выступает почта той страны, откуда была отправлена корреспонденция, а не потенциальный получатель из России.

О возможностях электронной почты

Основное преимущество электронной почты состоит практически в мгновенном обмене корреспонденцией между пользователями. Если интернет очень медленный (медленнее, чем Вы могли подумать), то получателю письма придется подождать, пока загрузится его почта и туда “подгрузятся”, то есть будут получены новые письма.

Кроме того, электронная почта необходима для того, чтобы зарегистрироваться на полезных сайтах, получить доступ к электронному курсу, книге и так далее.

Пересылка не очень больших файлов

К электронному письму можно прикрепить файлы любого формата: текст, документ, видео, аудио, картинки, открытка, программа, игра и тому подобное. Файлы, прикрепленные к электронному письму, называют вложениями. В электронной почте могут быть ограничения на размер файла (или на общий объем нескольких файлов).

Чтобы обратить внимание человека, который получит электронное письмо, на наличие в нем прикрепленного файла, отправитель в тексте письма обычно добавляет в конце своего письма стандартную фразу:“файл во вложении”. Получатель при получении  письма может одним кликом мыши или движением пальца скачать файл-вложение, прикрепленный к письму, на свое устройство

Отложенная публикация

В отличие от обычной в электронной почте можно сделать отложенную публикацию. При написании письма достаточно указать дату и время, когда письмо следует отправить.

Отложенную публикацию письма называют также “письмом в будущее”. Если Вас заинтересовали такие варианты отправки сообщения, то подробнее можно узнать для Яндекс.Почты, либо для почты Майл ру.

О количестве почтовых ящиков

Доступ к почтовым сервисам

После регистрации электронного адреса в каком-либо почтовом сервисе пользователь автоматически получает доступ к бесплатным сервисам. Все сервисы будут “привязаны” к этой почте.

Например, в Яндекс.Почте есть Яндекс.Деньги, Яндекс.Диск, Яндекс.Фотки и так далее. В Яндекс.Диске каждому пользователю предоставляется бесплатно 10 гигабайт облачного хранилища, где можно хранить фото, бекапы и так далее. Чтобы получить бесплатно 20 гигабайт, нужно регистрировать два почтовых ящика в Яндекс.Почте.

Плюсы и минусы электронной почты

Преимущества электронной почты перед обычной Почтой России (или иной традиционной почтой):

1. мгновенный обмен письмами и файлами не очень большого размера между пользователями интернета, невзирая на расстояния, время и погоду;

2. бесплатный обмен письмами, если интернет бесплатный;

3. отправка и получение письма в ту дату и время, которое заранее установил отправитель письма;

4. многочисленные бесплатные сервисы, прикрепленные к электронной почте;

5. можно иметь много электронных почтовых ящиков.

Минусы электронной корреспонденции:


1. необходим доступ к интернету, желательно не очень медленному;

2. понадобится устройство для отправки и получения почты – компьютер, ноутбук, планшет, смартфон или иное;

3. наличие логина и пароля для доступа к своей электронной почте. Что бывает, если пользователь напрочь забыл логин и пароль и не смог их восстановить? Это значит, что у него больше нет доступа к своей почте. Одновременно пропадает доступ ко всем сервисам, которые были привязаны к данной электронной почте;

4. могут быть задержки в доставке электронного письма, до нескольких суток;

5. есть ограничения на размер одного отправляемого сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике;

Молодой человек, ─ это Почта! (в исполнении «Уральских пельменей»)

Дополнительные материалы:

1. Как в почте Mail.Ru создавать временные почтовые адреса

2. Где на самом деле хранятся электронные письма из почты

3. Как несколько файлов сделать одним, чтобы прикрепить на сервисе или отправить один файл

4. Как переслать файл большого размера (до 50 Гб)

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Примеры по некоторым странам

 Россия

Города

Латинскими буквами:

Andrei Sergeevich P`yankov
ulitsa Lesnaya, 5, kv. 176
Moscow
Russia
125075

Кириллицей:

Пьянков Андрей Сергеевич
Лесная ул., д. 5, кв. 176
Москва
Россия
125075
Другие населённые пункты

Латинскими буквами:

Andrei Sergeevich P`yankov
ulitsa Orehovaya, 25
Lesnoe
Alekseevsky raiyon
Voronejskaya oblast
Russia
247112

Кириллицей:

Пьянков Андрей Сергеевич
Ореховая ул., д. 25
пос. Лесное
Алексеевский р-н
Воронежская обл.
Россия
247112

Рекомендация «Грамоты.ру»

Справочно-информационный портал «Грамота.ру» даёт следующие рекомендации по употреблению названий улиц на русском языке, в том числе в почтовых адресах. Слова улица, проспект, бульвар и т. п. принято ставить после согласованных определений: Садовая улица, Невский проспект, Цветной бульвар и т. д. Если же названия представляют собой несогласованные определения, то используется иной порядок слов: улица Пушкина, проспект Мира и т. п.

Другие страны

 Германия
Herrn
Max Mustermann
Musterstr. 123 
12345 Musterstadt
Deutschland
 Великобритания
Mr. John Hutson
18—24 Swinton Street
London WC1X 9NX
UK
 США
  • Типы улицы обычно сокращаются стандартным образом, например Street записывается как «St», Lane — «Ln», Road — «Rd», Turnpike — «Tpke» и т. д.
  • Номер дома с улицей принято называть первой строкой адреса. Иногда присутствует вторая строка, которой обычно обозначают номер офиса или квартиры — Ste 202 (Suite 202), Apt 42 (Apartment 42).
  • Название страны нужно писать только в отправлениях из-за рубежа.
  • Если присутствует имя компании, его пишут под именем получающего лица.
  • USPS не рекомендует использовать запятые, точки и другие знаки препинания.
Пример Формат Примечание
Jeremy Martinson455 Larkspur Dr.California Springs, CA 92926USA Имя ФамилияНомер дома Имя улицыГород, Код штата ZIP-код Типичный формат[источник не указан 3744 дня]
JEREMY MARTINSON455 LARKSPUR DRCALIFORNIA SPRINGS CA 92926‑4601USA Имя ФамилияНомер дома Имя улицыГород Код штата Формат, рекомендуемый USPS[источник не указан 3744 дня]
 Япония

Подробнее по этой теме см. Почтово-адресная система Японии.

Иероглифами Альтернативное написание Латинскими буквами
〒二一一-八五八八神奈川県川崎市中原区上小田中  四丁目一番一号    株式会社富士通研究所 ネットワークシステム研究所   田中 太郎 様 〒211-8588神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1株式会社富士通研究所 ネットワークシステム研究所田中太郎様 Mr. Taro TanakaFujitsu LimitedOptical Network Systems Development4-1-1 KamikodanakaNakahara-kuKawasaki-shiKanagawa-ken211-8588JAPAN

Описание

Адрес обычно состоит из:

  • имени, отчества, фамилии или названия организации (и нужного подразделения);
  • улицы (проспекта, переулка и так далее), номера дома (строения) с добавлением литеры, иногда номера подъезда, квартиры или номера абонентского ящика;
  • почтового индекса и города.
Бланк абонемента с доставочной карточкой СССР для подписки на газету или журнал(форма СП-1, 1990-е), с адресными линейками для указания почтового адреса подписчика

Лицевая и обратная стороны

В международных посланиях также добавляют указание страны, желательно на одном из международных языков, например, на французском или английском языке.

Методология исследования

Анализ использования почтовых сервисов федеральными органами исполнительной власти (ФОИВ)

При анализе ФОИВ использовались данные из открытых источников, в первую очередь ресурсов Bus.gov.ru и Budget.gov.ru, а также официальных сайтов ФОИВ. Список сайтов приводится в Приложении.

Всего было проанализировано 72 организации. Целью анализа было определение типа используемого сервиса электронной почты. Информация, необходимая для этого анализа была обнаружена по 43 из рассмотренных организаций.Определение типа сервиса проводилось на основе:

  • анализа официальных контактов на официальном сайте (выявление базового домена для электронной почты);
  • анализа почтовых серверов домена с помощью публичных онлайн-баз данных, таких как censys.io, scans.io и других;
  • анализа DNS/MX записей домена, используемого данным органом власти в качестве основного;
  • непрямого анализа сертификатов SSL/TLS, ассоциированных с данным доменом, на основании базы censys.io.

По результатам анализа была разработана система классификации веб-серверов и идентификации их вендоров.

Описание выборки из базы государственных закупок

Анализ использования электронной почты также проводился на основе данных из реестра организаций с Официального портала государственных закупок. В основу выборки легли организации, закупающиеся в соответствии с 44-ФЗ3, то есть финансирующиеся из бюджета РФ. На момент 31 марта 2016 г. в реестре было представлено 269 619 организаций. Так как ФЗ-44 был введен в 2014 году, в исследовании анализируются только те контактные данные организаций, которые используются с 2014 и по настоящее время.

Далее выборка была отфильтрована по типу организации. В ней были оставлены:

  • органы государственной власти;
  • органы управления государственными фондами (пенсионным и ОМС);
  • бюджетные, казенные и автономные госучреждения.

Из выборки были удалены унитарные предприятия, предприятия, имеющие долю с государственным участием, естественные монополии и иные предприятия. Также из выборки удалено 628 дублированных записей (в случаях, когда у организации поменялся только КПП, но название и адрес электронной почты не изменились, эта запись оказывалась в первоначальной выборке дважды).

Электронная почта, доменные имена и почтовые сервисы

Использование учреждением электронной почты определялось по адресу электронной почты, указанному в контактах учреждения на Официальном портале госзакупок.

Электронная почта почта всегда состоит из двух частей: имя_пользователя@ имя_домена.

Следует различать имя домена, указанное в электронной почте и имя почтового сервера, обрабатывающего этот домен. Почтовый сервер определяется при запросе к специальной DNS-службе по имени домена и может отличаться от имени домена в адресе. Далее почтовые серверы были классифицированы на разные группы в зависимости типа сервиса и владельца домена. Владелец домена определялся с помощью сервиса Whois5, выдающего информацию о регистрации домена.

Интерпретация результатов

При интерпретации полученных результатов следует учитывать, что для анализа брались контактные данные с портала госзакупок, а не, например, с собственного сайта учреждения. Таким образом, если фиксируется, что учреждение использовало публичную веб-почту на сайте госзакупок, это не обязательно означает, что учреждение не пользуется собственным почтовым сервером для приема обращений граждан или для внутренней переписки. Это значит лишь, что для контакта с поставщиками ответственное лицо в учреждении предпочло использовать личную или общественную web почту. Тем не менее этот факт тоже является самодостаточным для вывода об ИТ-инфраструктуре учреждения. Также следует учитывать, что, хотя в отдельных случаях фиксировалось, что контроль учреждения над сервером был утрачен, в общем случае не проверялись указанные электронные адреса на валидность и актуальность. Это может являться предметом отдельного исследования.

Какие бывают окончания электронной почты?

Разберем 3 самые популярные сайта- компании, которые предлагают бесплатно завести почтовый ящик.

Какую выбрать? Тут каждый решает сам, кому какая почта удобнее. Лично я давно пользуюсь Яндекс почтой, иногда использую еще и Гугл.

1. Yandex.ru (Яндекс)

Окончания почты:

ваш_логин@yandex.ru ваш_логин@narod.ru ваш_логин@ya.ru ваш_логин@yandex.com ваш_логин@yandex.ua ваш_логин@yandex.kz ваш_логин@yandex.by

Особенность этой почты: при создании почты с окончанием @yandex.ru, вы в любой момент при отправке письма можете выбрать любое окончание вашей почты.

Например, почты kk@yandex.ru, kk@narod.ru, kk@ya.ru и т.д. — все это ваша почта, можете протестировать сами, отправив самому себе письмо.

2. Mail.ru (Майл)


Подробная инструкция как создать Майл почту скоро появится в отдельной статье

Окончания почты:

ваш_логин@mail.ru ваш_логин@list.ru ваш_логин@inbox.ru ваш_логин@bk.ru

Особенность этой почты: можно выбрать любое окончание почты при регистрации.

НО, например, почты kk@mail.ru и kk@list.ru — это разные почты. Как на Яндексе вы не можете их менять, окончание присваивается 1 раз и навсегда.

3. Gmail.ru (Джамайл)

Подробная инструкция как создать Гугл аккаунт, джамайл почту в отдельной статье.

Окончания почты:

ваш_логин@gmail.com

Untitled Document

Преимущества и недостатки

Как и все разные онлайн-сервисы, как, впрочем, и вообще всякое разное из служб, устройств и прочей техники, которые только есть на планете, электронная почта имеет свои плюсы и минусы. Но забегая наперёд, до их перечисления (критериев), спешим заверить, что всё-таки преимуществ несоизмеримо больше.

Набор предназначений уже серьёзный довесок на чашу достоинств емейл, но и это ещё не всё.

Другие жирные плюсы технологии для пользователей:

  • почтовые ящики предоставляются бесплатно (за исключением отдельных ресурсов или профилей с расширенным функционалом);
  • молниеносная скорость доставки письма: вы, например, в Англии, а товарищ на Мадагаскаре – нормальный коннект, два клика мышкой на ноутбуке или смартфоне, и через пару минут адресат ознакамливается с письмом;
  • простейшее управление: если вы и совсем новичок в компьютерных делах, после короткого инструктажа быстро научитесь отправлять, просматривать письма (далее подробно разберём, как это делается);
  • большой инструментарий для оформления писем (шрифты, размер букв, смена цвета, начертания – всё это возможно непосредственно в форме для отправления);
  • отправка любых файлов (аудио, видео, книги, картинки можно прикреплять к письму либо загружать их на хранилища почтовых сервисов и затем предоставлять ссылку для скачивания в сообщении);
  • экономия времени: если сравнивать с традиционной почтой, то для отправки письма с email потребуется всего несколько минут; написание адреса проживания получателя, оформление письма, посещение почтового отделения – всё это не нужно.

Некоторые недостатки таких сервисов:

  • онлайн-почта, как и другая сетевая служба, чувствительна к коннекту: низкая скорость, нестабильное подключение влияют на отправку/получение писем;
  • риск перехвата сообщений посторонними лицами (но при соблюдении мер безопасности его можно свести к минимуму);
  • спам, рассылка рекламных сообщений, потенциально опасных и с вирусными ссылками (также есть средства противостояния этому негативному явлению, в том числе и встроенные фильтры).

Особенности терминологии

Понятие почтового ящика может по-разному толковаться в той или иной стране и в том или ином языке.

В Российской Федерации

Согласно официальному толкованию в статье 2 Федерального закона Российской Федерации «О почтовой связи» от 17 июля 1999 года (в редакции от 22.08.2004, № 122-ФЗ), «почтовый ящик — специальный запирающийся ящик, предназначенный для сбора простых писем и почтовых карточек».

Там же даются следующие толкования других видов почтовых ящиков:

  • Почтовый абонентский ящик — специальный запирающийся ящик, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений.
  • Абонентский почтовый шкаф — специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений. Почтовые отправления — адресованные письменная корреспонденция. Почтовый адрес — описание места нахождения объекта адресации, текст, нанесенный в установленной форме на почтовое отправление, в котором указываются имя и местонахождение получателя, а также отправителя.
  • Абонементный почтовый шкаф — устанавливаемый в объектах почтовой связи специальный шкаф с запирающимися ячейками, которые абонируются (арендуются) на определённый срок адресатами для получения почтовых отправлений.
  • Почтовый шкаф опорного пункта — специальный запирающийся шкаф, предназначенный для временного хранения почтовых отправлений на доставочных участках или для получения адресатами почтовых отправлений.

Почтовые ящики для сбора исходящей корреспонденции в Австралии (жёлтый ящик — для экспресс-почты)

В англоязычных странах

При оказании почтовых услуг в этих странах различают следующие понятия для обозначения почтовых ящиков в зависимости от цели их применения:

  • англ. Mailbox — почтовый ящик вообще, без указания на различие функций.
    • англ. Post box — почтовый ящик для сбора исходящей корреспонденции.
    • англ. Letter box — почтовый ящик для входящей корреспонденции (соответствует почтовому шкафу для многоквартирных домов).
  • англ. Post office box — aбонентский почтовый ящик.

Принцип работы электронной почты

Рассмотрим схему работы электронной почты на простом примере: Настя (nastya@mail.ru) хочет отправить письмо своей подружке Тане (tanya@yandex.ru). Она заходит к себе на почту через браузер, или почтовую программу, и нажимает кнопку «Написать». В открывшемся окне она аккуратно заполняет поля: «Кому», «Тема», текст самого сообщения и нажимает на кнопку «Отправить».

После того, как Настя нажала кнопку «Отправить», почтовый сервер mail.ru, в первую очередь проверяет корректность заполнения письма, все ли важные поля заполнены. Потом, следуя специальным алгоритмам, определяет где в интернете находится почтовый адрес Тани, в нашем случае на почтовом сервере Яндекс и уже только потом письмо отправляется. Почтовый сервер Яндекс, когда к нему приходит сообщение, проверяет свою базу данных на наличие такого пользователя, потом проверяет само сообщение на спам и если в письме нет спама, то помещает его в папку «Входящие» Тани. Если же обнаруживает спам, то соответственно в папку «СПАМ». Если адрес в базе данных не находится, то письмо отсылается обратно.

Достоинства электронной почты:

  • Бесплатное использование, нужен только интернет.
  • Быстрая скорость доставки.
  • Легко запоминаемые и читаемые адреса: мой_ник@домен_сервера (например zhanna@gmail.ru).
  • Возможность передавать не только текст.
  • Высокая надежность доставки писем с уведомлениями.
  • В большинстве своем, простота использования e-mail сервисов.
  • Документооборот, который не потребляет природные ресурсы.

К минусам можно отнести:

  • Наличие спама (вирусные и рекламные рассылки)
  • Ограничения на размер ящика и одного сообщения.
  • Бывают задержки в доставке сообщений.
  • Отсутствует 100% гарантия доставки письма.
  • Самая главная проблема, и это проблема не только электронной почты – возможность взлома.

Примечания

  1. ↑  (Проверено 2 июня 2011)
  2. Почтовый адрес — статья из Большой советской энциклопедии.  (Проверено 30 сентября 2011)
  3. ↑  (Проверено 2 июня 2011)
  4. ↑  (Проверено 2 июня 2011)
  5. ↑  (Проверено 2 июня 2011)
  6.  (Проверено 2 июня 2011)
  7.  (Проверено 2 июня 2011)
  8.  (Проверено 2 июня 2011)
  9. ↑ . Почтовые услуги. Почта России. Дата обращения 2 июня 2011.
  10.  (Проверено 2 июня 2011)
  11.  (англ.). SC32 WG2 Metadata Standards. Information Technology Standards; metadata-stds.org. Дата обращения 2 июня 2011.
  12.  (англ.). Activities. Addressing. Universal Postal Union. — Правила написания адресов на сайте Всемирного почтового союза. Дата обращения 2 июня 2011.
  13.  (англ.). Frank da Cruz; The Kermit Project; Columbia University. Дата обращения 2 июня 2011.
  14. ↑  (англ.). Frank’s Compulsive Guide to Postal Addresses. Frank da Cruz; The Kermit Project; Columbia University. Дата обращения 2 июня 2011.
  15.  (англ.). Frank’s Compulsive Guide to Postal Addresses. Frank da Cruz; The Kermit Project; Columbia University. Дата обращения 2 июня 2011.
  16.  (англ.). Frank’s Compulsive Guide to Postal Addresses. Frank da Cruz; The Kermit Project; Columbia University. Дата обращения 2 июня 2011.
  17.  (англ.). Frank’s Compulsive Guide to Postal Addresses. Frank da Cruz; The Kermit Project; Columbia University. Дата обращения 2 июня 2011.

Нюансы

Еще раз напомню: каждый адрес электронной почты в интернете уникален.

Второго такого же адреса быть не может!

Но есть некоторые особенности в почтовых системах, из-за чего частенько возникает путаница. Вот об этом я хочу рассказать подробнее.

Яндекс.Почта

Когда Вы заводите себе имя в этой системе, Вам дается уникальный логин плюс часть @yandex.ru

Но это еще не все. Дополнительно к каждому логину даются «прибавки» следующего вида: @ya.ru, @yandex.com, @yandex.by, @yandex.ua, @yandex.kz

То есть Вы можете дать кому-то свой адрес в любом их этих форматов, и если человек напишет на него письмо, то оно безо всяких проблем попадет прямо в Вашу почту.


Таким образом, если у меня адрес samopalis@yandex.ru, я спокойно могу написать на визитке samopalis@ya.ru или любой другой из вариантов – письмо все равно придет ко мне.

Mail.ru

При получении ящика на сайте mail.ru предлагается выбрать имя для него с любым из окончаний: @mail.ru, @list.ru, @bk.ru, @inbox.ru.

Но это вовсе не означает, что Вы можете пользоваться ими всеми. Наоборот имя будет работать только с одной, указанной при регистрации приставкой.

Это означает, что если Вы зарегистрировали себе логин ivan с приставкой @bk.ru, то войти в свою почту можно будет только с этим окончанием и ни с каким другим. Со стандартным @mail.ru почта просто-напросто не откроется.

Более того, если кто-то отправит Вам письмо НЕ на адрес ivan@bk.ru, а на адрес ivan@mail.ru, Вы его не получите. В лучшем случае письмо никуда не отправится, а в худшем оно попадет к другому человеку, у которого точно такой же логин, но с другой приставкой.

Например, при регистрации почты я хотел себе выбрать имя neumeka@mail.ru, но оказалось, что оно уже занято. Пришлось выбирать с другой приставкой. Если вдруг мне кто-то захочет написать письмо на адрес neumeka@mail.ru, то оно придет не мне, а к другому человеку.

Rambler.ru

Ситуация такая же, как и с mail.ru. Можно завести адрес со следующими приставками: @rambler.ru, @lenta.ru, @autorambler.ru, @myrambler.ru, @ro.ru

Получив ящик с приставкой @ro.ru, войти в почту с тем же логином, но под @rambler.ru невозможно. И письма при отправке на такой адрес до Вас также не дойдут.

Как работает почта

(Кликните для увеличения). Конверт с маркой Почта России.

Схема работы почты примерно следующая. Почтовое отделение отправителя принимает корреспонденцию, вводит о ней информацию в базу данных (если отправляемая корреспонденция регистрируемая, то есть прослеживаемая через Интернет), затем отправляет корреспонденцию на ближайший сортировочный пункт.

В сортировочном пункте корреспонденцию раскладывают по направлениям, какую куда и каким маршрутом отправлять. Затем корреспонденцию развозят про прижелезнодорожным почтамтам, по почтамтам возле аэропортов и в другие логистические пункты сбора почты.

Оттуда почту отправляют регулярными рейсами поездов в почтовых вагонах, регулярными рейсами самолетов и вертолетов (особенно для труднодоступных районов Крайнего Севера и Дальнего Востока), а также автомобильным транспортом на большегрузных фурах.

По прибытии почта снова попадает на прижелезнодорожные почтамты, в почтамты возле аэропортов и в другие подобные логистические почтовые терминалы. Там принимают решение о дальнейшем пути следования: снова в путь на очередном рейсе поезда, самолета или грузового автомобиля, или отправка следует на сортировочный пункт. С сортировочного пункта почта идет в почтовое отделение получателя. И оттуда получателю на дом отправляется почтальон с корреспонденцией или с извещением на получение корреспонденции в почтовом отделении.

Последнее – отправка почтальона – в почте называется «последняя миля». Неспроста такое название у этой «мили». Для всех почт мира последняя миля является самой трудной, самой нерентабельной, самой дорогостоящей, самой трудно управляемой. Но ничего лучше, чем отправить почтальона, пока никто не придумал. Может, дроны появятся со временем или что-то иное…

О роли таможни в доставке международной почты

«Я мзду не беру – мне за державу обидно.» (слова сурового таможенника – персонажа Павла Верещагина из к/ф «Белое солнце пустыни»).

Международная почта проходит еще и через таможенные терминалы, специально предназначенные для проверки международных почтовых вложений. Обычно таможни располагают либо прямо внутри крупных отделений почты, например, внутри Международного почтамта в Москве, либо в почтамтах возле аэропортов или там, откуда почту могут упаковать, погрузить и отправить за границу (принять из-за границы, если почта движется «к нам», а не «от нас»).

Таможни, хоть и находятся в большинстве своем на территории почтовых отделов и служб, работают по своему расписанию, по своим правилам.

И порой, таможни работают не слишком быстро и эффективно. Поэтому часто мы сетуем на плохую работу Почты России, подолгу ожидая прихода корреспонденции или посылки из-за рубежа (по заказу из того же интернет магазина). Но простои и задержки могут быть не только по вине почты, а по вине той же таможни.

Хотя, конечно, за конечный результат, за своевременную и качественную доставку корреспонденции все равно отвечает Почта России. С нее и весь спрос!

Заключение

В ходе исследования обнаружен исключительно высокий уровень использования публичной веб-почты среди органов власти всех уровней, включая федеральный. Доля организаций, использующих публичные сервисы, составила 78% от числа всех рассмотренных организаций и более 80% от числа организаций, предоставивших валидные электронные адреса.

На этом фоне можно выделить ряд ведомств и министерств, у которых использование внутренних почтовых сервисов, наоборот, преобладает над использованием публичных сервисов. К числу таких институтов относится Министерство финансов, Министерство экономического развития, департаменты по информатизации. С одной стороны, это закономерно, с точки зрения того, что именно от такого рода ведомств следует ожидать большого внимания к вопросам информационной безопасности. С другой стороны, приходится отметить, что даже у организаций, относящихся к таким ведомствам, зачастую доля использования публичных сервисов не ниже 15%.

В то же время было установлено, что ряд ведомств, от которых можно было бы ожидать особой бдительности в плане интернет-безопасности, тем не менее предпочитает использовать публичные сервисы. Речь идет, прежде всего, о силовых структурах, где доля организаций, использующих публичную почту, может достигать и даже существенно превышать 50%. В частности, доля использования публичных сервисов у ФСБ составляет 70%, а у Следственного комитета — 86%.

Эти наблюдения подтверждаются исследованием использования почтовых серверов федеральными органами государственной власти на основе контактных данных, предоставляемых, в частности, на официальных сайтах. 70% организаций, релевантные данные по которым оказались доступны, используют почтовые серверы Microsoft, что делает их потенциальной мишенью для целенаправленных кибератак.

На основе ранее публиковавшихся исследований 2012 и 2014 годов можно заключить, что отсутствие защищённых почтовых сервисов у органов государственной власти является повсеместным и неизменным.

Подводя итоги исследования, можно сделать следующие краткие выводы:

  • Государственные учреждения в России находятся под угрозой взлома и утечки информации, являющейся служебной тайной.
  • Почти 80% учреждений использует неподконтрольные публичные почтовые сервисы.
  • Подавляющее большинство учреждений, в том числе федерального уровня, использует «небезопасные» публичные почтовые сервисы (не имеющие официальных договоров с органами власти).
  • Только 7% государственных организаций пользуется специальными ведомственными почтовыми сервисами.

Иван Бегтин, директор АНО «Информационная культура», отмечает: «Разработка и внедрение внутренних почтовых сервисов, максимально безопасных и полностью подконтрольных организациям, которые их используют, становится для государства жизненно важной задачей. Данные переписок должны храниться на сервере, управляемом стороной, которая гарантированно заинтересована в том, чтобы эти данные оставались сохранными и конфиденциальными

В случае с публичными почтовыми сервисами такой гарантии, в принципе, быть не может».

Дмитрий Комиссаров, генеральный директор компании «Новые облачные технологии», разработчика почтового сервера и приложения «МойОфис Почта», комментирует: «Использование публичных почтовых ящиков вызвано понятной потребностью в удобных сервисах на рабочем месте, однако это — серьезное нарушение правил информационной безопасности. Основные задачи необходимо решать привычным для пользователей способом, при этом служебная переписка на любом этапе не должна выходить из-под контроля» — продолжает Комиссаров, — «В государственном секторе нужно создавать спрос на новое поколение сервисов, предназначенных для применения в защищённой среде организаций и ведомств».


С этим читают