Крауд-ссылки

Содержание

Как работает крауд-маркетинг

Сначала проводится сбор и анализ площадок, на которых можно оставлять комментарии и ссылки. Для каждой создается свой аккаунт, чтобы было можно вести беседы с пользователями.


Для размещения крауд-ссылок обычно подбираются тематические форумы и ветки, где активно обсуждаются какие-либо вопросы, например выбор коляски для ребенка на сайте мамочек. Активно изучается вся ветка комментариев, после чего пользователь оставляет свое мнение, дает рекомендацию, отвечает на вопрос. При этом он в произвольной форме размещает ссылку на рекламируемый ресурс.

В результате таких действий формируется максимально естественная ссылочная масса. Люди активно просматривают ответы на свои вопросы и часто переходят по указанным сайтам.

Одна ссылка ничего не решает, но если активно оставлять сотни, тысячи таких комментариев, то в целом получается большой прирост ссылочной массы и активной аудитории.

Плюсы и минусы крауд-ссылок

Любой метод продвижения в сети, в т. ч. и работа с крауд-ссылками, имеет свои положительные и отрицательные стороны, поэтому многие предпочитают комбинировать несколько вариантов продвижения сайтов в поисковых системах.

Плюсы

  1. Привлечение потенциальных клиентов с различных ресурсов.
  2. Большое количество площадок для размещения ссылок и масштабируемость.
  3. Создание естественного ссылочного профиля сайта.
  4. Повышение узнаваемости бренда в Интернете.
  5. Отсутствие платы за размещение ссылок.

Минусы

  1. Непостоянство. Если тема перестает быть актуальной или посещаемой, то вы теряете трафик. При большом количестве ссылок это менее заметно.
  2. Высокая стоимость. Несмотря на то, что вы не платите за ссылки, в ручном режиме оставить 50–100 комментариев достаточно сложно, поэтому привлекаются фрилансеры.
  3. Большой процент линков удаляется модераторами, даже те, которые выглядят очень естественно.
  4. Результат заметен не сразу и при малом количестве постов и комментариев практически бесполезен.
  5. Крауд-маркетинг должен изначально выполняться качественно, иначе вы не получите целевого пользователя на своем ресурсе.

При грамотном подходе вы существенно повысите посещаемость своего сайта и получите целевой трафик. Многие компании используют данный метод для продвижения проектов в сети, потому что на 2018 год он остается одним из самых эффективных и естественных в глазах поисковых систем. 

Отличный инструмент маркетинга

  • Тематика – релевантность аудитории сайта и ЦА должна быть максимальной.
  • Контент – важна такое же сходство, как и для первого пункта.
  • Региональность – чем больше совпадений и общего у объекта маркетинга (сайта для его продажи, оказания услуги), тем удачнее будет результат.

Кому не следует пользоваться крауд-маркетингом?

  1. У вашего дела узкий круг потребителей, проще говоря специфический товар или услуга. Например, маркетологу не удастся найти множество площадок для размещения комментариев по поводу реализации витрин или мебели для частных коллекций.
  2. Бизнес для бизнеса. Проще говоря производители какого-либо товара или другого сегмента b2b. Крауд вряд ли сработает для тех, кто изготавливает станки или другие сложные механизмы.
  3. Услуги, которыми пользуются только по случаю. Например, изготовление ключей, ремонт обуви или эвакуатор для поломанной машины. Для того, чтобы найти исполнителя, клиент не будет долго изучать рынок.
  4. Повседневные товары, то есть те, которые нужны человеку почти каждый день (хлеб, спички и так далее).
  5. Сетевой маркетинг. Крауд не сможет продвинуть целый вид деятельности как таковой. Он нужен для обеспечения популярности чего-то конкретного.
  6. Деятельность, нарушающая действующее законодательство. Ни один специалист не захочет работать с подобным сайтом.
  7. Ресурсы, имеющие устаревший или откровенно плохой, неудобный дизайн. Начинать нужно с внешней привлекательной обертки, а уже затем продвигать сам бизнес.

Контроль качества маркетинговых решений при крауд-маркетинге

  • При помощи социальных сетей собирается группа экспертов, чьи позиции заведомо должны отличаться друг от друга. Предварительный мониторинг этих позиций возможен через электронные соцсети или просто «по сарафанке». Рекомендуемое число экспертов должно составлять от 3 до 5.
  • Затем экспертам направляется гипотеза и предлагается пройти краткий опрос, обязательно содержащий следующие вопросы: считаете ли Вы, что данная гипотеза точно попадает в потребность выбранного покупателя (и почему)? Считаете ли Вы, что данная гипотеза в настоящее время является конкурентоспособной (и почему)? Считаете ли Вы, что данная гипотеза транслирует подходящие для целевого покупателя смыслы (и почему)? Дополнительные вопросы можно добавлять в зависимости от специфики рынка и товара предпринимателя.
  • После сбора и анализа мнений экспертов производится доработка соответствующих компонентов гипотезы (например, продукта или внешнего оформления).
  • Откликнувшимся на просьбу экспертам в качестве благодарности можно предлагать сам продукт либо услугу бесплатно, а также публичную благодарность за помощь.

Зачем покупать ссылки для продвижения сайта?

В основе поискового алгоритма лежит один простой принцип – чем точнее документ отвечает запросу пользователя, тем он релевантнее. Но качественных текстов в сети много, что существенно усложняет работу поисковым системам.

Для решения этой проблемы был добавлен новый фактор ранжирования – ссылочная цитируемость. Чем больше сайтов и страниц ссылается на конкретный документ, тем более ценным он выглядит в глазах поисковиков.

Впрочем, ссылки можно просто купить. И специально для этого существуют так называемые ссылочные биржи. Здесь можно легко приобрести дешевые и дорогие обратные ссылки с трастовых сайтов, личных блогов, новостных порталов. Это существенно упрощает поиск подходящих площадок.

Подобные манипуляции поисковым системам воспринимаются, как попытка обмана. По этому они пытаются с ними бороться. Стоит отметить, не без успехов.

Алгоритм Пингвин от Google и Минусинск от Яндекса внесли серьезные корректировки в работу со ссылочным продвижение. Основное же изменение простое — нужны ссылки более высокого качества. Добывать ссылки стало гораздо сложней.

Поисковые системы также пытаются дисконтировать влияние ссылок на ранжирование, но сделать это крайне сложно, так как ссылки, как фактор ранжирования, находятся в ядре алгоритма.

В итоге ссылки решают следующие задачи:

увеличивают авторитетность (траст) сайта; влияют на ранжирование сайта в поисковых системах; привлекают внимание новых пользователей (реферальный трафик); повышают узнаваемость сайта.

Таким образом, наличие качественной ссылочной массы является обязательным условием для раскрутки сайтов в конкурентных нишах.

Без нее ваш сайт не сможет обойти конкурентов. Но и одними ссылками, как раньше, продвинуть сайт не получится, поскольку сегодня нужен комплексный подход.

Как писать посты для крауд-маркетинга?

Представьте человека, от лица которого пишете

Серьезно. Вплоть до мелочей – имя, пол, возраст, семейное положение, образование, тип занятости, интересы, увлечения, наличие детей/кошек/собак/автомобиля/квартиры в Москве и т.д. Примерно так мы придумываем наших персонажей:

Виктор Сидоров, 39 лет

Анна Мартынова, 27 лет

Юлия Перевалова, 21 год

Образование высшее (Иркутский государственный университет) Образование высшее (Южно-Уральский государственный медицинский университет) Образование среднее профессиональное (Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства)
Семейное положение: женат, есть двое детей (старшей – 15 лет, младшему 8) Семейное положение: замужем, есть дочь (1 год) Семейное положение: не замужем, детей нет
Работает системным администратором Работает в городском ожоговом центре, на данный момент находится в отпуске по уходу за ребенком Работает администратором бара
Интересы: кино, фотография, цифровая техника, современные технологии Интересы: воспитание детей, кулинария, современная литература, косметика и парфюмерия Интересы: путешествия, сериалы, сноуборд, любит вышивать и картины по номерам

Прокачайте профиль

Для этого нужно общаться с пользователями – пишите на отвлеченные темы, не касающиеся какого-то продукта или компании. Предположим, ваш персонаж разбирается в технике – пообсуждайте последние новости из мира информационных технологий. Другие пользователи должны начать вам доверять, прислушиваться к советам и рекомендациям.

Мнение одного эксперта

«Этот экономический кризис впервые будет выгоден айтишникам.Возможно, вы не в курсе, но в мире начался экономический кризис.На мой взгляд, экономический кризис будет очень парадоксальным: он приведет к росту благосостояния у айтишников и контент-мейкеров.

Предпосылки:

  1. Простенькая ОРВИ показала несостоятельность нашей глобальной цивилизации. Сотни миллионов людей будут на неопределенный срок заперты дома и вынужденно «фрилансить».Это даст рынку фриланса небывалый толчок.
  2. Офлайн-развлечения будут уничтожены. Все переходят в онлайн и развлечения на дому. Все блогеры, они же фрилансеры-контентмейкеры, получают огромный рост своего рынка.
  3. Ответом на экономические вызовы будет еще большая цифровизация. Ведь ничего лучше правительства стран мира придумать не могут.

Так что у айтишников появится куча работы.Рынок онлайн-образования будет расти, также как и рынок онлайн-развлечений.

Все больше предприятий будут снижать плотность сотрудников на рабочих местах: больше автоматизации и фриланса.В 2021 году на рынок IT хлынет огромный объем госзаказа на разработку информационных систем для всего.

Топовые специалисты сделают на этой ситуации огромные деньги. А ряды IT-шников вырастут в разы уже в ближайшие 2-3 года.»

БЕЗ РАБОТЫ НЕ ОСТАНЕМСЯ, ДРУЗЬЯ!

Создаем аккаунты

Сначала необходимо создать аккаунт. Он может быть от лица компании, либо от лица стороннего человека.

При работе с большим количеством площадок и аккаунтов используйте следующий чек-лист:

  • разные имена и фото;

  • расширенная информация;

  • развитие аккаунта;


  • размещение нейтральных сообщений.

Примеры нескольких сообщений:

№1

№2

Что мы видим:

  • аватары в виде картинок нам подходят;

  • имена аккаунтов — в виде никнеймов;

  • добавляем дельный ответ на вопрос;

  • получаем благодарность от людей.

Пример профиля на автомобильном форуме:

Pаполнена информация об автомобиле, заполнена подпись, использован аватар. Качественные профили позволят вам выстраивать долгие отношения в комьюнити и ростить свою экспертизу.

Естественность в доминанте

В интернете веб-документы связываются с помощью гиперссылок. Эта связка была, есть и будет. На ней построена Сеть. Поэтому ссылки «воспринимаются» поисковиками как один из основных факторов ранжирования.

На следующем изображении «запечатлен» пример ссылки. Доподлинно установить, является ли она купленной или естественной, не можете ни вы, ни скрупулезный Google.

Крауд-ссылка – это:

Крауд-ссылки обладают высоким КПД и привлекают на площадку мотивированную аудиторию. А также значительно повышают узнаваемость бренда. В отличие от арендных ссылок размещение «крауда» оплачивается один раз.Ссылка в комментарии будет висеть до тех пор, пока обсуждение остается опубликованным (доступным для пользователей сайта).

Вопрос-ответ

В: Как собрать список форумов для размещения крауд ссылок? О: Очень просто. Идем в яндекс или гугл и вбиваем ВЧ запрос из нашей тематике с приставкой «форум». Например «натяжные потолки форум». Сразу получите список релевантных форумов, которые прогоняете по остальным критериям и принимаете решение.

В: Где можно напрямую купить крауд ссылки? О: После отбора форумов можно отобрать среднепрокаченные аккаунты и связаться с ними через личку. ТОПов форума лучше не брать, они дорожат своей репутацией и вряд ли будут готовы поставить вашу ссылку в качестве рекомендации. А вот именно аккаунты со средней прокачкой — ваша целевая аудитория!

В: Какая биржа крауд ссылок лучше? О: Нельзя сделать однозначный выбор. Попробуйте несколько.

В: Можно ли заработать на крауд ссылках? О: Если у вас есть сильные и авторитетные аккаунты на отраслевых форумах, то почему бы и нет? Золотых гор это не принесет, но на хлеб с маслом хватит однозначно!

NEW Как покупать вечные ссылки на бирже?

Чтобы частично облегчить вам эту задачу, рассмотрим, как покупать ссылки на примере биржи Collaborator.pro. Это качественная площадка и, возможно, именно она вам и подойдет.

Обратите внимание на графу “валюта”. Валюта аккаунта выбирается единоразово, без возможности изменения. . Теперь вы можете создать свой проект

Для этого кликните кнопку “Добавить проект”: 

Теперь вы можете создать свой проект. Для этого кликните кнопку “Добавить проект”: 

Заполните подробности нового проекта:

Обратите внимание на поле “Целевые страницы”. Пропишите там URL и анкоры

Затем кликайте “Создать”.

Затем переходим к выбору подходящих площадок. Для этого кликаем “Подобрать площадки”: 

Если вы хотите найти что-то особенное, кликайте по кнопке “Фильтр” и воспользуйтесь расширенным поиском:

Обратите внимание на фильтры “написание статьи”, “анонс” и “траст/спам”:

После того, как фильтры установлены, рекомендуем воспользоваться кнопкой “Сохранить фильтр”. Это значительно сократит ваше время на этом этапе в дальнейшем.

Теперь подробно изучаем площадки: 

Если площадка вам полностью подошла, но вы хотели бы посмотреть все варианты возможного размещения — добавьте ее в избранное.

После отбора всех подходящих площадок, переходим в корзину.

Предложить статью. В этой графе необходимо выбрать проект (если у вас их несколько) и добавить статью. Если же ее нет в личном кабинете, кликните по кнопке “Добавить”.  

Здесь же статью можно проверить на уникальность, прописать title и мета-теги и отправить ее на модерацию.

Обратите внимание на требования площадок к размещению материалов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с владельцами выбранной площадки. 

Дать задание. Если вы хотите заказать не только размещение статьи с активной ссылкой, но и ее написание — кликните по вкладке “Дать задание”. 

После заполнения всех необходимых полей — кликните на вкладку “Оплатить” и выберите удобный для себя метод оплаты:

Внутренняя оптимизация сайта


Клиент очень активный и целеустремленный человек, поэтому на сайт внедрялись практически все рекомендации от поисковых систем:

  1. Реализована адаптивная верстка для мобильных устройств
  2. Сделана микроразметка
  3. Сайт переведен на HTTPS
  4. Тексты переписаны по рекомендациям Максима Ильяхова (glvrd.ru) для более простого восприятия аудиторией;
  5. Переписаны мета-теги и заголовки страниц.

Для внутренней оптимизации рекомендуем проверить себя через seochecklist.ru, сервис Сергея Кокшарова.

Важно отметить, что на успех данного кейса большое влияние оказала команда клиента, так как постоянно проводились обновления сайта, улучшения, аналитика. Работа над ссылочным профилем лишь помогла усилить отдачу

Давайте перейдем к тому, зачем мы все здесь собрались  К ссылкам.

Мониторинг

Находить свежие обсуждения можно при помощи операторов поиска.

Операторы поиска

Это специальные команды в Google и Яндекс, которые позволяют получить не обычные результаты выдачи от поисковиков, а более целевые.

Несколько полезных операторов, для поиска обсуждений:

где заказать ноутбук inurl:forum, так мы получим все страницы в адресах, которых содержится фраза forum, а в тексте которых находится обсуждение покупки ноутбука

online dating site:quora.com, этот оператор позволяет найти страницы с обсуждением нужной фразы на конкретном сайте

и так далее. Более подробно об операторах поиска вы можете посмотреть в нашем руководстве.

Автоматические сервисы мониторинга упоминаний

Согласитесь, что отслеживать в ручном режиме возможно только для малого бизнеса. Если вы работаете по нескольким направлениям, то это уже превращается в непосильную задачу.

По этому есть сервисы, помогающие мониторить и собирать упоминания нужных ключевых слов

  • google.com/alerts;

  • blogs.yandex.ru (обзор);

  • BuzzBundle (обзор от Михаила Шакина);

  • talkwalker.com (обзор);

  • kribrum.ru;

  • mention.com;

  • topsy.com;

Все эти сервисы работают примерно по одной логике, они позволяют задать необходимые ключевые слова (такие как «какой ноутбук выбрать») и ежедневно собирают для вас все обсуждения, статьи, новости, сообщения в соц. сетях, где упоминались эти слова.

Выглядит это вот так в сервисе mention.com, по запросу «купить ноутбук»:

  • как мы видим, данная система очень хорошо работает с твиттером и находит все упоминания данной фразы;

  • мы имеем возможность сразу провесть полный твит;

  • и можем сразу на него ответить не выходя из сервиса.

Проблема зарубежных сервисов в том, что они не всегда хорошо мониторят русский сегмент, по этому для конкретного бизнеса необходимо тестировать различные системы, либо сочитать их.

После того, как мы разобрались в отслеживании и поиски нужных площадок, необходимо научиться правильно писать комментарии.

Чьими силами выстроить крауд-маркетинговую кампанию?

Можно задействовать внутренний отдел либо удаленную команду. Каждый вариант имеет преимущества и недостатки для различных типов бизнеса и ситуаций.

Аутсорсинг

1.Фриланс

Один из вариантов — обратиться на биржи фриланса, такие как fl.ru, advego и подобные. Вы можете попытаться найти исполнителей с опытом, либо найти новичков и обучить их. Последний вариант — не самый лучший, средняя конверсия в исполнителя 1 к 300 (наш личный опыт и опыт коллег). Однако, если вам удастся, то вы получите более выгодные условия, чем в сервисах.

Плюсы:

потенциально самый дешевый вариант, если качество будет на хорошем уровне.

Минусы:

  • наиболее времязатратный;
  • сложно масштабируемый.

2.Биржи

Позволяют точечно найти на нужных площадках владельцев старых аккаунтов. Наиболее известная биржа — forumok.com.

Плюсы:

  • доступ к авторитетным аккаунтам;
  • средняя стоимость.

Минусы:

  • сильно времязатратный (допустим, вы хотите 50 ссылок с 50-ти доменов, вам нужно, как минимум, провести 50 диалогов. Часть людей просто не ответит — в итоге, нужно провести 70-90 диалогов, чтобы договориться о 50 ссылках);
  • сложно масштабируемый.

3.Сервисы

Плюсы:

  • удобная панель для клиентов;
  • легко масштабируемый;
  • наименее времязатратный;
  • высокая экспертиза по выстраиванию крауд-маркетинга в общую ссылочную стратегию.

Минусы:

дороже первого варианта и зачастую второго.

Внутренний отдел

Построение внутреннего отдела крауд-маркетинга в первую очередь подойдет крупным компаниям со специфическим продуктом, экспертизу по которому нельзя передать на аутсорсинг. Например, в нише создания систем коммуникаций и внутренних АТС.

Плюсы:

  • легче донести экспертизу и дух компании исполнителям;
  • возможность добиться лучшего качества, чем на аутсорсинге;
  • применение нестандартных техник;
  • лучшее понимание аудитории.

Минусы:

  • обучение сотрудников;
  • административные расходы;
  • настройка процессов;
  • дорогостоящее масштабирование.

ТИЦ, DR Ahrefs, TF Majestic

ТИЦ Яндекса, ,  — эти параметры свидетельствуют о качестве внешних ссылок донора. По этому параметру вы сможете оценить качество ссылочной массы донора.

За базис вы можете взять следующие критерии:

  • ТИЦ от 30;
  • DR Ahrefs от 20;
  • TF Majestic от 10.

Важно понимать:

  • не нужно оценивать площадку по всем 3 параметрам, выберите 1, которому вы доверяете больше всего и равняйтесь на него. Например, DR Ahrefs, если у вас нет подписки в этом сервисе, вы также можете смотреть на DA MOZ установив их расширение для браузера;
  • если у площадки низкий траст, это не значит, что она не подходит, это повод проверить ее более тщательно. Возможно, это молодой сайт с хорошим потенциалом.

Проверка DA MOZ:

Проверку ТИЦ можно сделать при помощи удобного RDS Bar.

Для проверки DR Ahrefs необходимо иметь подписку в этом сервисе и установить их расширение:

TF Majestic можно посмотреть только после покупки подписки majestic.com, либо можно через checktrust.ru выгрузить эти параметры для сайтов:

Также если вы покупаете ссылку через биржи, во многих эти параметры уже есть внутри системы и вам не придется их анализировать самостоятельно.

3. Тематика

Кажется, все просто — тематика сайта-донора должна совпадать с продвигаемым сайтом. Если у вас агентство по недвижимости – ищите площадки в этой нише.

Все верно. Проблема в том, что площадки по прямой тематической принадлежности заканчиваются весьма быстро.

Что делать в таком случае?

  1. Расширять тематику — брать площадки со смежных ниш, но готовить посты по теме максимально близкой к вашей.
  2. Использовать мультитематические площадки, но опять же, добывать ссылки с релевантных по тематике документов.
  3. Использовать СМИ.

4. Уровень «ссылочности»


Здесь речь идет о соотношении количества ссылок к количеству проиндексированных страниц. По этому параметру можно легко найти заспамленные площадки, которые просто завалены ссылками. Соответственно, чем ниже уровень «ссылочности», тем лучше. Идеальный вариант – не более 30%.

Так рассуждают многие вебмастера и seo-специалисты, но это не совсем так.

Данный алгоритм подбора работает, если вы выбираете среди дешевых площадок. Как правило, они именно для этого и созданы — для продажи ссылок. Поэтому если вы успеете поставить на свежей площадке ссылку, пока она незаспамлены — получите профит.

Если же ваш бюджет позволяет покупать более дорогие публикации со ссылками, этот параметр не настолько важен, так как многие СМИ и другие авторитетные сайты имеют большое количество исходящих ссылок.

Например:

На сайт vc.ru ссылается 4958 уникальных доменов, а vc.ru ссылается на 38121 сайт по данным linkpad.ru.

Если бы vc.ru оценивал вебмастер по своему стандартному алгоритму, он бы ее исключил. Но не думаю, что это было бы верное решение.

5. Место размещения

Избегайте размещения ссылок в футере, сайдбаре и так далее.

Исключением являются партнерские размещения с качественных сайтов. В таком случае ставьте ссылки в виде баннеров, либо с брендовым анкором.

Крауд-маркетинг не подходит

  • Проектам с узким региональным таргетингом: например, парикмахерская в маленьком городе, где лучше сработают листовки. Как правило, в небольших городах есть онлайн-сообщества, и в них достаточно создать свою ветку как представительство, однако пространства для развития крауд-маркетинговой кампании там нет.
  • Некоторым B2B-компаниям с очень высоким чеком, либо сильно узкой нишей. Например, продажа крупного промышленного оборудования, продажа сельхозтехники (комбайнов).
  • Ситуативным услугам: взлом замков, вызов эвакуатора, экстренные службы. В таких нишах, скорее всего, человек перейдет по первой ссылке из контекстной рекламы или из ТОП-3 поисковой выдачи и не станет читать рекомендации в комментариях.

6 ошибок крауд-маркетинга

Термин «крауд-маркетинг» происходит от английских слов crowd — «толпа» и marketing — «маркетинг». Определений его много, лично мне больше всего нравится вариант из Википедии: «Технология партизанского маркетинга для продвижения в интернете через рекомендации заинтересованным лицам от постоянных участников общения. Такие рекомендации и ссылки выглядят естественно и являются реакцией на проблему или вопрос потребителей, которую решает ваш бренд, продукт или веб-сайт».

Объясню, почему я выбрала именно это определение. После введения«Яндексом» поискового алгоритма «Минусинск» крауд-маркетинг стал суперактуальным трендом, одним из самых популярных способов получения естественных ссылок. Но многие забывают, что крауд-маркетинг нужен не просто для получения ссылок, это в первую очередь технология для коммуникации с потенциальными клиентами. Технология на стыке SERM, SMM и SEO.

На мой взгляд, крауд-маркетинг был трендом в 2000-е, когда процветали форумы и комментарии со ссылками, которые делали реальные продажи. Сейчас же крауд-маркетинг стал больше инструментом SEO. Появились биржи, которые торгуют естественными ссылками, различного рода крауд-системы, которые помогают автоматизировать процесс. Поэтому нередко можно встретить неадекватные комментарии и нелепые отзывы, которые убивают доверие к такому полезному инструменту. В этой статье будут разобраны основные ошибки крауд-маркетинга и советы как их избежать.

1. Неправильная постановка цели

Все ошибки крауд-маркетинга появляются из неправильного определения целей и задач. Перед тем как использовать эту достаточно недешевую технологию, нужно определить основные KPI, которые вы будете отслеживать, и по которым будете замерять результаты. Среди основных целей крауд-маркетинга можно выделить:

  • Рост продаж.
  • Повышение лояльности потенциальных клиентов.
  • Увеличение целевого трафика на сайт.
  • Увеличение количества брендовых запросов.
  • Разбавление ссылочного профиля сайта.

После определения целей нужно выстроить стратегию крауд-маркетинга, которая должна включать в себя следующие пункты:

1

Точное определение портрета целевой аудитории: кто является представителем нашей ЦА, где он живет, что для него важно, какие у него потребности. 2. Подбор площадок для размещения комментариев и рекомендаций. 3

Выбор стиля коммуникации с ЦА. 4. Описание уникальных характеристик продукта или услуги, на которые можно будет опереться при написании комментария. 5. Замер основных показателей, по которым будем измерять эффективность до применения крауд-маркетинга. 6. Выбор исполнителя. Вариантов несколько:

  • крауд-системы, сервисы и биржи
  • прибегнуть к помощи фрилансеров
  • нанять крауд-маркетолога в штат.

2. Слишком много рекламы

Это может убить весь крауд-маркетинг на корню. Думаю, вы со мной согласитесь, что человек, который испытывает тотальный восторг от использования крема для бритья или бритвы с тремя лезвиями вместо двух, вызывает как минимум подозрение.

В своем комментарии уделите больше внимания характеристикам продукта, еще лучше, если вы напишете, чем он принципиально отличается от аналогов. Для этого вам понадобится список уникальных характеристик, который нужно составить еще на этапе стратегии. Настоящие люди так не пишут:

3. Профиль комментатора не вызывает доверия

Чтобы у пользователей и, что немаловажно, у модераторов появилось доверие к профилю, с которого размещается комментарий, он должен обладать следующими характеристиками:

  • быть зарегистрированным не ранее чем за месяц до появления комментария
  • быть заполненным: фотография, основная информация о владельце, не менее 20-30 друзей, если это соцсеть
  • участвовать в обсуждениях еще до размещения ссылки в комментариях.

У профиля должна быть история. Он должен максимально быть похож на реального человека.

5. Несоответствие интернет-площадки региону

Если ваша компания работает в пределах одного региона, площадки должны быть подобраны под него. Комментарии с площадок других регионов не только не дадут положительного результата, но могут ухудшить поведенческие факторы сайта.

Технология крауд-маркетинга

Предназначена технология крауд-маркетинга для предпринимателей, которым требуется в силу изменения рынка быстро сформировать, упаковать и оттестировать новую рыночную гипотезу, где под гипотезой мы понимаем готовое предложение конечному потребителю, которое может удовлетворить его спрос, а может не удовлетворить.

  • Целевая аудитория;
  • Продукт (включая товар, цену, способ доставки и продвижение);
  • Ключевые смыслы, заложенные в упаковку;
  • Внешнее оформление;
  • Способ первичного тестирования (способ коммуникации с клиентом и достаточное число первичных касаний, например, рассылка на 1000 писем или коммуникация на улице с 50 людьми).
  1. Формирование «партнерского кольца» или «народного торгового совета» для ускоренной разработки гипотезы.
  2. Групповой креативный процесс по формирования сути гипотезы.
  3. Формирование базы тестирования гипотезы.
  4. Компенсация участникам.
  • человек с сильными навыками сбора и анализа информации;
  • человек с сильной эмпатией и интуицией, который может предвидеть, понравится ли та или иная идея той или иной аудитории;
  • человек с навыками компоновки смыслов и написания текстов;
  • человек с навыками графического оформления и физической упаковки материальных товаров;
  • человек с сильным навыком проведения эффективных совещаний и завершения дел в срок.
  1. описание текущей ситуации с выделением проблемы;
  2. четкое определение основного предпринимательского противоречия (например, что дешево продавать из-за издержек невозможно, а дорого не берут; или что привлечение хорошего клиента слишком долго для того, чтобы дело было прибыльным, а если ускорить привлечение, то приходят «не те клиенты»);
  3. формирование новой гипотезы, включая:
    • целевую аудитория;
    • продукт (включая товар, цену, способ доставки и продвижение);
    • ключевые смыслы, заложенные в упаковку;
    • внешнее оформление;
    • способ первичного тестирования (способ коммуникации с клиентом и достаточное число первичных касаний, например, рассылка на 1000 писем или коммуникация на улице с 50 людьми).
  4. графическое и физическое оформление гипотезы;
  5. организация базы для тестирования (базы клиентов для электронной коммуникации или иного способа проверки гипотезы).

Время, отводимое на каждый из 5 пунктов алгоритма КМ-сессии должно составлять не более 40 минут, после чего обязательно проводится восстанавливающий перерыв. Для этапа 1 (описание ситуации) это время ограничивается 20 минутами. Идеальная При преодолении основного предпринимательского противоречия следует опираться на правило: «идеальный компонент системы – это такой компонент, которого в отдельном виде нет, а его функция выполняется»; следует искать решение, в котором важная функция продукта или продвижения выполнялась бы «попутно», «подспудно», «по ходу дела», «само собой». Для поиска таких решений прежде всего следует смотреть ближайшие к случаю предпринимателя «соседние», смежные сферы торговли или услуг с целью «подсмотреть, как у них». При выборе новой целевой аудитории следует максимально опираться на наиболее лояльную к данному предпринимателю группу клиентов

Чем более лояльная аудитория выбирается в качестве основной, тем быстрее предприниматель получит первый дополнительный доход. При формировании нового продукта следует обязательно исходить из отношения самого предпринимателя к нему на предмет «греет/не греет» (подробнее о том, почему это критически важно – в первой главе книги «Дело по сердцу»). При формировании смыслового поля продукта следует опираться не на то, что отзывается предпринимателю, а на то, что с самой высокой вероятностью отзовется именно клиентам. При спорах в выборе смыслов полезно привлекать представителей целевой аудитории и опираться именно на их обратную связь. При визуальном оформлении гипотезы за отведенное время создается черновой прототип графического решения, которое окончательно оформляется после теста

Время на визуальное оформление может быть увеличено до 90 минут при обеспечении продуктивности работы оформителя. Участники торгового совета могут с разрешения оформителя помогать или участвовать в оформлении. При оформлении необходимо показать оформление по меньшей мере 3 представителям целевой аудитории и взять у них обратную связь. Для стимулирования креативных решений рекомендована легкая музыка и ароматерапия.

Каким должен быть хороший отзыв или комментарий для крауд-маркетинга?

Честным

Плохой пример:

О компании оставлено 112 отзывов. Все восторженные, примерно одного и того же содержания.

Хороший пример:

О компании по большей части положительные отзывы, но в отзывах честно упоминаются и недостатки – например, падающие периодически серверы (отзывы о хостинг-провайдере).

Полезным Представьте, что вы беседуете со своим лучшим другом. Своим близким людям и родственникам никто не посоветует плохого – наоборот, вам действительно хочется помочь. Именно поэтому в отзывах и комментариях не повредят конкретные факты. Старайтесь обрабатывать конкретные возражения потенциальных клиентов.

Плохой пример:

Или еще плохой пример:

Нет никаких фактов. Насколько дорого? Насколько быстро? В отзыве одна вода и никакой конкретики. Полезным его вряд ли назовешь.

Хороший пример:

Отзыв о пуховике полезный – из него потенциальный покупатель может почерпнуть информацию о том, что изделие подходит для носки зимой, о том, как подобрать размер и т.д.

На естественном языке Придерживайтесь тона дружеской беседы. Капс, огромное количество смайлов, слова в стиле «азаза, лалка, кек» – скорее показатель фальши. Никакого особого «интернетовского» языка придумывать не стоит. Чем естественнее, тем лучше. Используйте слова, понятные для целевой аудитории – можно сленг, но в меру. Хороший пример:

Компания занимается продажей сладостей и канцелярских товаров из Европы. Целевая аудитория по большей части – молодые девушки в возрасте от 14 до 20 лет. Работает доставка. Товар в большинстве случаев вызывает положительные эмоции, поэтому восторженная интонация и слова из молодежного сленга здесь уместны.

С фотографиями Если товар позволяет, то по возможности прикрепляем к отзыву или комментарию изображения. Но здесь речь не о профессиональной предметной съемке, где идеально правильно поставлен свет и подобран фон. Нужны любительские фотографии. Ничего страшного, если в кадр попал ваш старенький потрепанный диван, настенный ковер или хвост пробегающего мимо кота. Такие отзывы и комментарии вызывают доверие.

Плохой пример:

Согласитесь, тут очень не хватает фотографии. Уж очень интересно взглянуть на это чудо природы.

Хороший пример:

Фотография в данном случае – это подтверждение подлинности комментария.

Уместным Оставлять комментарии или отзывы нужно лишь в тех местах, которые подходят вашему сайту и бизнесу по тематике. Бессмысленно писать комментарий про детские развивающие игрушки под постом о покрышках для городского транспорта

Кроме тематики, стоит обращать внимание и на актуальность обсуждения. Влезать и вставлять свои пять копеек в темы на форумах, которым более 30 дней, не стоит

Эта ветка уже мертва. Имеет смысл поискать что-то свежее.

Плохой пример:

Здесь прекрасно всё. Сейчас не смотрим на откровенную спамность комментария. Обратите внимание на тему статьи – «Как написать, оптимизировать и сверстать статью для сайта. Часть 3». А сообщение пользователя про отдых в Адлере. Как соотносятся комментарий и текст? Правильно, никак.

Хороший пример:

Сам пост слишком длинный, поэтому приведен от него только заголовок и один из комментариев. Суть текста – рассказ холостяка, как из минимума простых продуктов сделать вкуснейшее блюдо. Комментарий уместен. Он тоже про холостяцкую кухню. С актуальностью обсуждения также всё в порядке.

Сравнительный обзор сервисов крауд-маркетинга под бурж рынок

Сервис новый, работает с 2018 года, и, судя по отзывам и рекомендациям, — работает хорошо. Мы решили в этом убедиться. Вот к каким выводам пришли:

Преимущества сервиса:

  • качественное размещение (все комментарии проходят модерацию нескольких специалистов);
  • длина сообщения с ссылкой — от 200 символов;
  • работа с любой тематикой;
  • гарантия на размещение 6 месяцев;
  • в случае удаления замена производится бесплатно в течение 7-ми дней;
  • все ссылки кликабельные.
  • сайт на данный момент в Beta-режиме;
  • заявки обрабатываются вручную через Telegram – @naturallinks

Сервис на рынке с 2013 года и за это время заслужил доверие многих специалистов. Мы сотрудничали с ребятами и довольны их работой.

Преимущества сервиса:

  • наличие удобного для работы личного кабинета;

    Пример графика видимости работ по проекту в личном кабинете Reffer:

  • персональный менеджер;
  • возможность создать личный тариф;
  • оперативная замена удаленных ссылок;
  • быстрый подбор доноров;
  • быстрой ответ менеджера.

С этим читают