Smm-продвижение: пошаговое руководство

Видео

Видео отлично «выстрелило» в прошлом году на всех социальных платформах. Его начали публиковать те, кто раньше этого никогда не делал. И это отлично сработало. Видео-маркетинг останется в 2019 году, но с другими правилами. Сейчас у видео в соцсетях есть две тенденции:


Профессиональные ролики с выверенным освещением, качественной аппаратурой, хорошим монтажом и спецэффектами

Если вы презентуете новый продукт и снимаете профессиональный ролик, важно следовать последним трендам монтажа и обработки. Сейчас актуальны 3D ролики с применением компьютерной графики, визуальные эффекты, трёхмерные фигуры, заигрывание со шрифтами и анимацией

«Живые», снятые будто на скорую руку ролики. Популярность к таким видео — заслуга инстаграм-сториз. У аудитории сейчас как никогда есть потребность в «живом» контенте. Люди хотят видеть на экранах таких же людей, без фильтров и масок. Поэтому компании стремятся показать закулисную жизнь и будни команды. Как правило, такие ролики сняты на смартфон и длятся не более минуты.

Оба формата работают и соберут вам охват в 2019 году

Важно правильно подать материал

На каких площадках использовать видео контент:

YouTube. Самая очевидная площадка для публикации видео. Это не просто видеохостинг, его можно использовать как полноценную соцсеть. Канал на YouTube может содержать полезный контент (вебинары, уроки или лайфхаки), а может — развлекательный (влоги, интерактивы).

Facebook. В этой соцсети, в отличие от YouTube, могут «зайти» и рекламные ролики. Главное — правильно настроить таргетинговую рекламу. Только не выгружайте в соцсеть ролики из YouTube, а залейте видео непосредственно на саму площадку. Это повысит органический охват. Эти площадки конкурируют между собой, и если на Facebook разместить ссылку на YouTube — это может не понравится алгоритму, и ваш ролик увидит меньше людей.

Instagram. Это площадка для сближения с аудиторией. Здесь вы можете рассказывать что угодно, главное — делать это интересно. Раньше ролики здесь длились до 15 секунд, а потом создатели увеличили время в 4 раза. Это говорит о большой популярности такого формата.

Программы для обработки видео:

  • Premiere Pro. Это программа для компьютеров, в которой можно редактировать цветокоррекцию, добавлять визуальные эффекты и многое другое. Это профессиональный инструмент, который может освоить неопытный пользователь.
  • Inshot. Приложение, позволяющее редактировать видео на смартфоне. Подходит, если вы хотите разнообразить контент в инста-сториз.
  • Splice. Отличный инструмент для быстрого редактирования для IOS и Android. Для профессиональных роликов вряд ли подойдёт, а с простыми незамысловатыми видео справится.

Оценка перспектив: не ждите моментальных результатов

Вкладывая деньги в развитие соцсетей, вы не должны ожидать быстрой отдачи в денежном эквиваленте. Развивая представительство своего бренда в соцсетях, на первом этапе вы оцениваете эффективность используемых вами инструментов, корректируете выбранную стратегию, определяете, что приносит лучший результат.

Важно помнить, что SMM редко является инструментом прямых продаж. С помощью социальных площадок вы не продаете продукт, а налаживаете взаимоотношения с потенциальными покупателями, повышаете доверие к бренду, выстраиваете взаимодействие с подписчиками, которые при грамотном применении SMM-стратегии становятся вашими клиентами или постоянными покупателями.. Чтобы понять, что входит в сумму, которую вы тратите на SMM, необходимо контролировать показатели, о которых мы говорили ранее в разделе «оценка эффективности».

Чтобы понять, что входит в сумму, которую вы тратите на SMM, необходимо контролировать показатели, о которых мы говорили ранее в разделе «оценка эффективности».

SMM. Примеры продвижения Вконтакте

Итак, предположим, что Вы – владелец небольшого или большого бизнеса и Вы решили расширить сферу своего влияния на социальную сеть Вконтакте. Периодически просматривая различные группы своей тематики, Вы видите некую активность аудитории. Ставятся лайки, пишутся комментарии, делаются репосты.

Почему бы не повторить этот, как вам кажется, успешный опыт вашего конкурента? Вы создаете свою группу или страницу подписки, приглашаете в нее всех своих друзей, наполняете группу интересными постами, и…. ничего не происходит. Из 100 участников за целый день поставлен всего 2 лайка, причем один из них – Ваш собственный.

В чем проблема? Может быть в Вашей группе неинтересные материалы? Нет, интересные, взятые из другой очень популярной группы вашей тематики)) Не ломайте голову, все намного проще.

Несколько условий успеха продвижения в соцсети:

  • Пользователи чаще вступают в те группы, в которых состоят их друзья. А это значит, что если каждый из ваших друзей будет делать перепосты новостей из вашей группы себе на стену, то в вашу группу начнут набираться новые живые люди. Не так быстро, как вам бы этого хотелось, но все-же естественный рост участников группы при удержании хорошего качества постов будет расти в геометрической прогрессии.
  •  Никто не хочет вступать в группу с количеством участников – 100 человек. Здесь работает обычный принцип стадности, чем больше участников в группе, тем выше вероятность вступления в нее нового участника. Опять-же, количество участников будет расти с геометрической прогрессией. До начала продвижения группы некоторые рекомендуют нагнать в нее 2-3 тысячи ботов или фейков, здесь вы должны сами решать, нужен ли вам этот мертвый балласт. Тем более, одно дело – платить за вступивший в группу фейковый аккаунт 10 рублей, другое дело – платить за него-же 1 рубль. В случае с моим знакомым, его 2000 участников сообщества оказались просто мертвым балластом, хотя он оплачивал сумму 10000р, подразумевая, что “покупает” именно живых вступивших людей. Имейте дело только с чистоплотными исполнителями, тем более, это правило актуально для любого сегмента бизнеса.
  • Хэш теги. Их роль в контакте недооценена, очень многие люди производят поиск внутри контакта с использованием хеш тегов.
  • Время публикации постов. Ни для кого не секрет, что в течении суток, активность пользователя, то понижается, то претерпевает сильный всплеск. Я бы рекомендовал делать посты 3-4 раза в сутки. В 9 утра, в 13 часов дня, в 19 и 22 часа вечера. Таким образом вы “застанете” максимум пользователей в сети.

Примерно вот так должна выглядеть статистика роста участников вашего сообщества, без особых всплесков и спадов.


Стратегии

Существует две основные стратегии привлечения социальных сетей в качестве инструментов маркетинга:

Активный подход

Социальные сети во многих случаях рассматриваются как отличный инструмент, позволяющий избежать дорогостоящих исследований рынка. Они известны тем, что они предоставляют короткий, быстрый и прямой способ достичь аудитории через человека, который широко известен. Например, спортсмен, которого поддерживает компания, занимающаяся спортивными товарами, также приносит свою поддержку миллионам людей, которые заинтересованы в том, что они делают или как они играют, и теперь они хотят стать частью этого спортсмена благодаря своим одобрениям к этим конкретным компаниям. В какой-то момент покупатели посещали магазины, чтобы посмотреть свою продукцию у знаменитых спортсменов, но теперь вы можете просмотреть новейшую одежду знаменитостей, таких как Криштиану Роналду, одним нажатием кнопки. Он рекламирует их вам напрямую через свои аккаунты в Twitter, Instagram и Facebook.

Facebook и LinkedIn являются ведущими социальными сетями, где пользователи могут нацеливать свои объявления на гиперссылки. Гипертаргетинг использует не только общедоступную информацию профиля, но и информацию, которую пользователи представляют, но скрывают от других. Есть несколько примеров того, как фирмы начинают диалог с общественностью в той или иной форме, чтобы улучшить отношения с клиентами. Специалисты в сфере маркетинга заметили, что, руководители бизнеса, такие как Джонатан Шварц, президент и главный исполнительный директор Sun Microsystems и вице-президент McDonalds Боб Лангерт, регулярно публикуют сообщения в своих блогах для руководителей, поощряя клиентов взаимодействовать и свободно выражать свои чувства, идеи, предложения или замечания по поводу своих сообщений, компании или её продукции. Использование влиятельных клиентов (например, популярных блогеров) может быть очень эффективным способом запуска новых продуктов или услуг. Среди политических лидеров на своем посту премьер-министр Индии Нарендра Моди имеет наибольшее число подписчиков — 40 миллионов, а президент США Дональд Трамп занимает второе место с 25 миллионами последователей. Моди использовал социальные медиа-платформы, для обхода традиционных медиа-каналов, чтобы охватить молодое и городское население Индии, которое оценивается в 200 миллионов человек.

Продвижение в социальной сети «ВКонтакте»

«ВКонтакте» предлагает бизнесу нововведения, которые способствуют раскрутке сайта. Это десятки приложений, позволяющие автоматизировать процессы для администраторов и сделать сообщество более комфортным для пользователей. Полный каталог официальных и одобренных приложений можно найти . Это верные помощники в продвижении, если Вы хорошо знаете, кто Ваша аудитория и что ей нужно.

Аудитория

Учащиеся школ, студенты, фрилансеры, молодые специалисты. По данным Brand Analytics , 61 % аудитории социальной сети составляют пользователи от 18 до 34 лет. Здесь общаются, слушают музыку и делятся фотографиями, подписываются на сообщества. Онлайн-магазины, автошколы, сервисные центры, банки, туристические фирмы, фитнес-залы, медицинские центры, обучающие компании и сайты выбирают для продвижения во «ВКонтакте».

Что постить?

«ВКонтакте» — площадка для развлечений и общения. Соцсеть заинтересована в том, чтобы пользователь получал все, что его интересует, не покидая ее, поэтому расширяет функционал с помощью приложений. Сейчас во «ВКонтакте» можно вести видеотрансляции, создавать витрину товаров, оплачивать покупки.

Большую часть контента «ВКонтакте» производят сообщества. Они выкладывают посты: юмор, интересные факты, подборки и т. п. Во «ВКонтакте» аудитория развлекается, и чтобы увеличить вовлеченность лучше использовать опросы, вирусный контент.

Выбор каналов для SMM-продвижения

Instagram

Основная особенность социальной сети — упор на визуальную составляющую, то есть на фотографии. Тексту в ней уделяется немного внимания, поэтому без качественных снимков или хотя бы ярких картинок из интернета продвижение будет затруднительно.

Основная особенность аудитории социальной сети Инстаграм — то, что более 79% в нем — женщины. Точных данных о возрасте нет, но большинство экспертов считают, что в Instagram зарегистрированы молодые люди до 30 лет. Возможно, этим объясняется эффективность продвижения — уровень вовлечения в Инстаграме выше в 15 раз по сравнению с соцсетью Facebook.

Плюсы: высокий охват, сравнительно простая настройка рекламы, простое продвижение с помощью масслайкинга и масфолловинга.

Минусы: отсутствие возможности публиковать ссылки в постах и зависимость видимости постов от уровня вовлечённости, что затрудняет раскрутку с нуля.

Instagram подходит для продвижения товаров и услуг, которые можно продать «глазами»: то есть тех, которые можно красиво изобразить. Здесь популярны магазины одежды, сервисы по доставке цветов и еды, разные сувениры и товары, сделанные своими руками. Услуги продвигаются хуже, однако при должном подходе можно продать и их. Например, в Инстаграме часто предлагают бизнес-консультации и консультации другого типа.


Во ВКонтакте по статистике, более половины зарегистрированных пользователей — женщины. 37% активных авторов — пользователи возрастной группы 25-34 года. А 25,7% активных пользователей — люди в возрасте от 18 до 25 лет. То есть больше половины аудитории — платежеспособные пользователи.

Плюсы: высокий охват аудитории, большое количество настроек таргетинга, нормальный органический охват, возможность приглашения пользователей в группе.

Минусы: высокая конкуренция, запрещение пользователями приглашать себя в группы и на встречи, очень строгую модерацию.

В плане продвижения Вконтакте хорош для всего, что нельзя продать несколькими красивыми фотографиями. В нем активно продвигают услуги медицинских центров, инфобизнесменов, ресторанов и кафе, туристические компании, услуги автошкол, банков, разные товары и другие продукты среднего ценового сегмента.

Основная особенность аудитории Одноклассников — то, что возраст активных пользователей часто превышает 30-35 лет. При этом продвижение в соцсети сравнительно недорогое, особенно при рекламе в пабликах.

Плюсы: охват среди платежеспособной аудитории, вирусность контента интересного контента — если вашу запись кто-то оценит, это увидят все друзья и подписчики человека, поставившего «Класс».

В Одноклассниках часто продвигают сложные продукты, например — строительство домов, комплексные обследования в медицинских центрах и другие дорогостоящие товары и услуги. Эта социальная сеть подходит бизнесу, работающему в сфере клининга, строительства, юридического сопровождения и других, но больше всего — частным услугам: например, сантехническим компаниям, автосервисам, мастерам.

Основная аудитория Фейсбук — платежеспособные люди: 37% активных авторов возрастом 25-34 года, 30,6% — люди от 35 до 44 лет, и 23,5% — люди старше 45 лет

В Facebook уделено особое внимание текстовому контенту, но при этом соцсеть заявляет о себе как о площадке общего направления. Эффективность продвижения обычно высокая — в соцсети зарегистрировано большое количество бизнес-аккаунтов

Эта социальная сеть подходит большинству сфер бизнеса. В ней продают продукты сферы B2B, то есть услуги бизнеса для бизнеса, и продвигают личный бренд. Сама социальная сеть приводит примеры успешного продвижения ресторанных и телекоммуникационных брендов, игровой, спортивной, автомобильной, финансовой, образовательной сфер.

Плюсы: огромное количество настроек рекламы, широкой функциональности для продвижения, хороший охват зарубежной ЦА.

Минусы: урезанный органический охват и сложный интерфейс.

SMM-маркетинг простыми словами

Основная цель SMM-продвижения – это привлечение новых клиентов и увеличение продаж с помощью соцсетей. Он помогает донести информацию о своем продукте до целевой аудитории. Достигается это разными способами (реклама, вовлекающий контент и непосредственное взаимодействие с клиентами), которые применяются в комплексе.

С какими основными каналами работает СММ-маркетолог:

  • ВКонтакте имеет самую многочисленную аудиторию, за счет чего открываются широкие возможности продвижения. Здесь можно настроить таргетированную рекламу, и она будет максимально эффективной (если вы правильно определили целевую аудиторию) из-за того, что пользователи указывают подробную информацию о себе. Можно делать рассылку, использовать различные медийные технологии, размещать фото, устраивать тренинги и мастер-классы и т.д.
  • Facebook хотя и сложен для россиян в использовании, но тоже достаточно популярен. Организации могут создавать здесь бизнес-страницы, которые предусматривают различные инструменты для их продвижения. В том числе таргет-рекламу, добавление блоков и прочее.
  • Instagram, несмотря на репутацию несерьезной соцсети, способен приносить вполне серьезные доходы. На него следует ориентироваться, если вам есть что показать потенциальным покупателям (визуально привлекательный продукт). СММ-щики используют таргетированную рекламу, размещение постов у популярных блогеров, конкурсные мероприятия, викторины и многое другое.
  • потенциальные покупатели быстро реагируют на рекламу;
  • рекламный формат ненавязчивый;
  • есть возможность получить обратную связь от клиентов;
  • нужно меньше времени на раскрутку (по сравнению, например, с SEO-продвижением).

Есть у SMM и недостатки. В частности, этот вариант маркетинга не подходит для компаний, реализующих товары премиум-класса. К тому же, от негативного образа, сформированного вследствие непрофессионального подхода к продвижению, будет сложно избавиться. Ведь информация в соцсетях распространяется со скоростью звука.

Instagram

Среди популярных социальных медиа Instagram, несомненно, мощный инструмент для продвижения, что в очередной раз подтверждает концепцию о трансформации медиа и смещении вербальных способов передачи информации к визуальным. Активно использовало площадку в январе 2017 года 4 656 991 авторов, зарегистрировано 15,87 млн российских юзеров (данные учитывают привязанные к ВКонтакте аккаунты). Возрастная группа весьма не однозначна, возраст пользователей колеблется от 11 до 35 лет.


«Фишка» Instagram – это возможность создавать контент, который может существовать вне времени или же удаляться через 24 часа. Полезный функционал сети помимо фото и видео контента: stories, новинка разработчиков live video, а также дополнительные инструменты, полюбившиеся пользователям сети, например, сторонние приложения для создания зацикленных видео, замедленной или ускоренной съемки, инструментов для оптимизации stories и т.д.

Сама идея практики визуального контента не нова, однако его формат становится более адаптированным для виртуальной сети. Stories – функция в Instagram, при помощи которой пользователи объединяют свои фото и видео в ролики, которые не «захламляют» ленту и исчезают через сутки, также можно сохранить любую часть из stories, если пользователь не хочет ее утратить. Резюмируя сказанное, короткие сессии могут стать отличным способом повысить конверсию аккаунта.

Делайте ставку на уникальность и эфемерность истории, практикуйте необычные подходы: анонсы рекламной компании, видеоприглашения, бэкстейджи.

Иллюстратор-фрилансер из Швеции Mattias Adolfsson создает поразительно детализированные иллюстрации. На его страницу в Instagram подписано 90,1 тысяч пользователей. Художник постит графику, эскизы, цветные иллюстрации, в общем, все то, чем он занимается, однако «разбавляет» однообразие короткими историями и видео, показывая пользователям, как создается особый вид искусства.

Стоит отметить, в историях пользователи могут добавлять ссылки на аккаунт, разработчики площадки также тестируют активные ссылки на внешние сайты.

Говоря о сторонних приложениях, отметим Boomerang: с его помощью можно снимать динамичные минивидео. Когда видео завершается, оно начинает повторятся с конца и до бесконечности, однако это никак не влияет на креатив.

Российский бренд «Wool & Mania» производит пряжу и инструментарий для вязания, подписчиков у бренда 36,9 тыс. человек

Пользователей привлекает «сочный контент» страницы: изображения сочетают упоминание бренда и мягкую цветовую гамму профиля, нет контрастов и изображений «не в тему», также «Wool & Mania» привлекает внимание видео-лайфхаками и шуточными короткими видео опять-таки с упоминанием бренда, созданными при помощи Boomerang

Анимированный контент и видео: обязательный пункт контент-плана

Привыкли считать, что анимированный контент используется как дополнение и размещать его можно по желанию? Пора избавляться от стереотипов.

Сейчас видео и анимация включаются в контент-планы компаний, активно развивающих своё присутствие в соцсетях как обязательный пункт. Почему?

Пользователи соцсетей предпочитают видео и анимированные посты текстам. Просмотр роликов увеличивает время взаимодействия с вашим постом, что влияет на приоритеты записей в алгоритмических новостных лентах.

В итоге посты с видео позволяют увеличить охват пользователей, повысить количество контактов с аудиторией. Это приводит к снижению стоимости вовлечения пользователей и росту ключевых KPI.

Основные показатели оценки эффективности

Органический прирост подписчиков (OFG)

OFG (organic followers growth) — это пользователи социальных сетей, которые подписались на страницу, паблик или группу без рекламной коммуникации с ними. Данный показатель может свидетельствовать о качестве размещаемого контента, об узнаваемости бренда/личного бренда.

OFG может быть рассчитан вручную, а в социальной сети его можно посмотреть в разделе «Статистика» — «Подписчики».

Органический прирост лайков (OL)

OL (organic likes) — это показатель отметок «нравится» к одной публикации или публикациям, размещенным за определённый промежуток времени, в случае когда публикация не продвигается при помощи инструментов таргетированной рекламы или платного размещения информационного сообщения в сообществах или у блогера. Данный показатель может свидетельствовать о качестве размещаемого контента, а также о лояльности к бренду/личному бренду. Показатель органического прироста лайков может быть рассчитан вручную, с целью сравнить количество отметок «нравится» на другой период времени (например, предыдущий месяц) и сделать выводы об интересах аудитории, о наиболее популярном контенте.

Реклама в сообществах

Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков — посев) — это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) — привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.

С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.

Методы и способы

SMM — процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов.

Существуют три ключевые стратегии в рамках SMM:

  • Работа по построению сообщества вокруг продвигаемого бренда;
  • Использование рекламных инструментов и посевы на площадках с целью прямой продажи продукции и повышения узнаваемости;
  • Комбинированная стратегия.
  1. Определение целей и задач;
  2. Анализ текущего положения бренда в соцсетях, а также анализ конкурентов;
  3. Анализ целевой аудитории бренда в соцсетях;
  4. Выбор ключевых площадок для продвижения;
  5. Tone of voice бренда в соцсетях;
  6. Рубрикатор;
  7. Визуальная подборка;
  8. Стратегия продвижения и использования платных инструментов;
  9. KPI.
  10. Анализ проведенных работ и отчетность.

В настоящее время классическая SMM-стратегия трансформируется и социальные сети встраиваются в интегрированные маркетинговые коммуникации. Это связано с появлением новых каналов коммуникации, которые забирают на себя часть аудитории и с которыми также приходится работать. Для того, чтобы разработать единую коммуникационную стратегию для продвижения по всем каналам, существует ряд моделей, одна из которых — модель PESO. В её названии зашифрованы четыре основные группы каналов распространения информации — Paid, Earned, Shared, Owned. В модели PESO SMM рассматривается в рамках Shared каналов.

Планирование бюджета: дешевый SMM не может быть эффективным

контент-менеджер – человек, который не просто пишет текст, но разрабатывает контент-стратегию, видит варианты поведения компании в соцсетях, может определить, какие типы контента эффективны в каждой ситуации. Контент-менеджер организует сотрудничество с блоггерами, продумает наполнение сториз и прямых трансляций, проведет конкурс среди подписчиков; дизайнер – приведет внешний вид вашего аккаунта к единому стилю, брендирует контент, проработает красочную анимацию; видеограф и фотограф – помогут в создании собственного уникального контента для вашего бренда

Стоковые фотографии и видео, дублирующиеся во всех ваших сообществах несколько раз в день, не помогут привлечь внимание к бренду. Пользователи хотят видеть уникальный контент и знать больше именно о вас

Поэтому создание собственного контента становится важнейшей задачей для работы в любой соцсети; таргетолог – анализирует вашу аудиторию, выделяет наиболее активные сегменты, определяет, на какие из них направить основные ресурсы, вместе с контент-менеджером выявляет самые эффективные методы и способы продвижения. Именно от него будет зависеть, сколько пользователей увидят ваш контент и какую сумму целесообразно на это потратить.;

Конечно, работа целой команды не может стоить дешево. А содержать целый отдел для работы с SMM в штате компании — дорогое удовольствие даже для крупного бизнеса.

Альтернативой может стать работа с профессиональным SMM-агентством, которая также потребует вложений, но значительно меньших, чем содержание сотрудников в штате. В прошлой статье мы рассматривали также один из бюджетных вариантов – SMM-специалист, работающий на фрилансе. Возможно, такой специалист согласится вести ваш проект за небольшую сумму, т.к. параллельно он будет получать доход и с других заказчиков. Ясно, что при таком подходе сильно страдает качество контента и результативность вашего сообщества. Поэтому, если вы хотите получать результат от SMM-продвижения, стоит адекватно сопоставлять стоимость работы с её возможной эффективностью.

Новая стратегия

Digital-стратегия

  1. Коммуникационная стратегия разработанная для «монолога» не подходит для «диалога» Данный тезис относится к уже приевшимся советам «не пишите пресс-релизы в блог». Та коммуникация, которая разработана в ATL чаще всего не подходит для общения с аудиторией в интернете. ATL-коммуникация разработана так, что она не подразумевает интерактив, не подразумевает то, что пользователь сможет «ответить».
  2. Механика и креатив ограничены возможностями площадок В ATL-рекламе креатив распространяется на все носители: делается ролик, из ролика можно сделать принт, который разместить outdoor и в прессе. При желании сделать и радиоролик. В интернете тот креатив, та механика взаимодействия с пользователями, которая была придумана для одной площадки (например, ВКонтакте) с большой вероятностью не подойдёт к другой (YouTube). А то, что придумано для ВКонтакте и YouTube скорее всего не подойдёт для Twitter. Все три площадки разные, под каждую площадку нужно придумать свою механику.
  3. Измеримость Интернет и digital предоставляют гораздо больше метрик. Намного больше чем нужно. И вопрос уже не в том, как измерять, а какие метрики оставить для определения эффективности.
  4. Измеримость в реальном времени В ATL-рекламе всё измеряется после кампании. Компания создала ролик, разместила его на определённых каналах, ждёт, когда кончится кампания и только потом всё измеряет, когда уже потрачены сотни тысяч долларов. В интернете, если распространение того же ролика идёт неудачно (была выбрана неверная стратегия) мы можем либо просто остановить кампанию, либо изменить её. И нам не надо продолжать тратить деньги впустую. В случае с ATL мы узнаем о том, впустую мы потратили деньги или нет только после кампании.

С этим читают