Поведенческие факторы ранжирования

Содержание

Как улучшить поведенческие факторы

5.1. Размещайте интересный контент

Без хорошего контента никуда. Если Вы пишите интересно, то пользователь будет стремиться прочитать как можно больше текста на нём


Немаловажно ещё и то, как он представлен. «Кирпичи текста» неудобно читать, а вот структурированный текст другое дело

Взамен можно будет получать бесплатные входящие ссылки с форумов, социальных сетей в качестве бонуса.

5.2. Внутренняя перелинковка

Не все пользователи готовы искать долго нужную ему информацию. Поэтому чтобы не потерять лишних пользователей нужно ставить ссылки прямо в статье (с какими-то похожими ключевыми словами) или в конце статьи ставьте ссылки на похожие темы. Советую прочитать:

Как сделать перелинковку

5.3. Понятная структура

Структура сайта должна быть в виде иерархии. Вверху каждой статьи желательно, чтобы были хлебные корочки (ссылки на разделы выше).

Также обращаю внимание на важность составление семантики перед его созданием. Более подробно про то, как это сделать читайте в статье:

Как составить семантическое ядро сайта

Как составить семантическое ядро сайта

5.4. Хороший дизайн

На красивом веб-сайте приятно находится. Есть вероятность, что это удержит пользователя. Дизайн лучше делать классическим: шапка, боковые колонки, контент по центру и меню на видном месте. Другими словами, надо работать и улучшать юзабилити.

5.5. Анализ статистики

Добавьте Яндекс Метрику и посмотрите через некоторое время, как ведут себя пользователи на Вашем сайте. Возможно, в местах где пользователь проявляет наибольшую активность (большое число кликов) стоит поставить какие-то полезные ссылки.

Стоит ли добавлять Яндекс Метрику

Анализируя метрику, найдите те страницы где показатель отказов высокий. Далее, стоит поработать с контентом на этой странице, либо добавить какие-то ссылки на другие похожие темы и т.д. Что конкретно менять нужно думать и решать Вам. Главное то, что нужно что-то делать с такими страницами, поскольку они портят общую репутацию в поисковых системах.

Сайт с плохими поведенческими факторами не сможет долго продержаться в топе выдачи. Поэтому работайте, старайтесь сделать его удобным для пользователя.

Другие советы по улучшению ПФ

Вообще, вот еще одно очень хорошее видео по продвижению поведенческими факторами от Дмитрия Севальнева и Артура Латыпова — это одни из ведущих специалистов по SEO.

Контроль сниппетов по запросам

Делая запрос поисковику, человек получает выдачу, состоящую из заголовков страниц сайтов и кратких анонсов – сниппетов. На верхних местах располагаются ресурсы, которые, по мнению поисковой системы, точнее других отвечают вопросу. Но это лишь мнение машины. У реального человека может быть иное мнение. Читая сниппеты, он может решить, что страница на 7 месте лучше соответствует его запросу и перейдет именно на нее, а не на 1-ый или 2-ой сайт. И если так будут поступать все больше пользователей, то и робот в своих анализах поймет, что этот ресурс более релевантен определенным запросам, и поднимет его в ТОПе.

Необходимо контролировать сниппеты, чтобы они выглядели более привлекательно и зазывающе. Для этого нужно качественно прописывать Description (ПС, особенно Google, иногда берут из него информацию для анонса) и проверять, как выглядит сниппет по ключевым словам после переиндексации страницы и текстового апдейта. Если бот сформировал не очень удачный отрывок, можно подправлять текст в том месте, откуда он был взят в сниппет.

Разумеется, на кликабельность в выдаче влияют также фавикон, название домена, урл.

Создайте рассылку

Используйте рассылку, чтобы каждый желающий мог получать по почте свежие материалы. Это увеличит число прямых заходов, позволит собрать постоянную аудиторию читателей, и серьезно улучшит ПФ.

Просите читателей делиться комментариями

Нет ничего плохого в том, чтобы в конце статьи попросить читателей поделиться своим мнением, рассказать, был ли материал для них полезен, предложить дополнить его своими комментариями.

Чаще обновляйте контент

Добавляйте новые материалы — чем выше постоянный трафик, тем чаще следует обновлять контент. Не забывайте о том, что статьи должны быть полезными и интересными.

Предложите что-то пользователям

Это могут быть некоторые подарки, к примеру, в виде бесплатной книги, которую юзер может получить за те или иные действия, или ссылка на полезный в рамках темы видеоролик, недоступный в обычном режиме. Словом, дайте что-то посетителю, в обмен на его небольшие усилия. Человеку всегда приятно получать подарки, даже если они кажутся незначительны

Это лишь скажет о том, что вы цените внимание гостей и готовы дать нечто большее, чем просто качественный материал

Как Яндекс относится к поведенческим факторам?


Конкретные факторы ранжирования в Яндекс — коммерческая тайна, поэтому выводы специалистов о списке поведенческих факторов – косвенные. В основных принципах ранжирования Яндекса говорится, что качественный сайт должен:

  • удержать пользователя информацией,
  • привлекать не только поисковый трафик,
  • избегать использования методов имитации действий посетителей.

Обновление поисковой выдачи Яндекса, связанное с присвоением сайтам значков, подтверждает важность поведения пользователей на веб-странице, среди которых особенно примечательны следующие:

Выбор пользователей
Сайт награждается этим значком, если ему свойственны высокий уровень вовлеченности длительные визиты посетителей.
Популярный сайт
Присваивается веб-ресурсам с высокой посещаемостью и возвратами на него.

Исходя из этого, мы можем скомпоновать список пользовательских метрик, влияющих на ранжирование в Яндексе:

Как собирается информация о поведенческих факторах

Поведенческие факторы стабильнее, чем ссылочные, поэтому поисковики ориентируются на поведение посетителя при ранжировании. Для получения данных используются следующие инструменты:

  • Счетчики посещаемости: Яндекс. Метрика и Google Analytics.Они собирают информацию не только для оптимизатора, но и для соответствующих поисковых систем: обезличивают и передают информацию для дальнейшего использования.
  • Собственные веб-браузеры.Каждая крупная ПС имеет браузер: Google Chrome, Yandex, Рамблер.Браузер. Программы собирают информацию об интересах пользователей для улучшения работы ПС и, в том числе, поведенческие факторы.
  • Расширения и плагины для браузера.Яндекс предлагает для установки Яндекс.Бар, который помимо сводок погоды также отслеживает поведенческие факторы и использует результаты для ранжирования: какие сайты пользователь часто посещает, с каких уходит, на какие возвращается.
  • Клики по сниппетам.Много кликов из низких позиций говорит поисковикам о востребованности материала, и они повышают позиции в выдачах.
  • Сервисы, приложения: сбор и передача информации о местонахождении, обработка интересов пользователей.Многие крупные сайты собирают собственную статистику.

Когда пользователь открывает большое количество вкладок одновременно из выдачи, поведенческие факторы либо не учитываются, либо распределяются в меньшей степени.

Внешние коммерческие факторы продвижения

Это те коммерческие факторы, которые не относятся непосредственно к сайту компании, но влияют на его позиции в поисковой выдачи.

Возраст и репутация домена и сайта

Чем старше ваш сайт и лучше его репутация, тем больше ему доверяют поисковики и выше шанс у новых страниц сразу оказаться в топе выдачи.

Для узкотематических коммерческих сайтов и низкоконкурентных тематик срок набора репутации составляет в среднем до одного года. Для универсальных магазинов и ниш с высокой конкуренцией срок может увеличиться до двух лет.

Также иногда бывают случаи, когда начинающие предприниматели покупают уже зарегистрированные домены и сайты с рук, а потом оказывается, что ранее сайтом пользовались мошенники, и репутация у него плохая. В таких случаях понадобится очень много времени и сил, чтобы исправить ситуацию и все-таки попасть в топ выдачи.

Известность компании в интернете

Чем чаще о компании говорят в интернете, тем лучше к ней относятся поисковики. При этом стоит учитывать, что контекст, в котором упоминается название или ссылка на компанию, должен быть позитивным.

Ссылки с авторитетных отраслевых ресурсов

Поисковики учитывают, если на коммерческий сайт ссылаются сайты крупных брендов, поставщиков, государственные и отраслевые порталы.

Внешние поведенческие факторы

К внешним относится поведения пользователя до перехода на страницу.

Поведенческие факторы, которые зависят от запроса:

Соотношение количеств кликов к показам: насколько привлекателен ресурс для посетителей. Переход в другую поисковую систему

Первый и последний переход: первый на ресурс, который привлек внимание, а второй – который удовлетворил все требования посетителя. Идеально, когда совпадают

Единственный переход в выдаче. Среднее число переходов по запросу. Среднее время до перехода на ресурс.

Поведенческие факторы, которые не зависят от запроса:

  • Целевой трафик.
  • Общий трафик.
  • Количество известных запросов ресурса.
  • Переходы по всем известным запросам.
  • CTR по всем поисковым запросам, релевантных странице.
  • Различные источники трафика.
  • Тематические срезы.
  • Структура трафика.

Виды ПФ

ПФ делятся на три основные группы — кликовые, хостовые и источники трафика.

Кликовые

Кликовые поведенческие факторы — это те, которые совершаются на выдаче поисковика. Три самых основных из них:

  • CTR — кликабельность вашего сниппета. Если на описание вашего сайта кликают больше, чем на описания конкурентов — это учитывается поисковой системой как хороший знак. Причем CTR считается только для тех сайтов, у которых достаточно трафика. Для всех остальных используется условный CTR (CTR по умолчанию) – он примерно на уровне 10 места в выдаче, так что сайты без трафика могут особо не тратить время на улучшение этого фактора.
  • Последний клик в выдаче. Если после вашего сайта пользователь не вернулся на выдачу — высока вероятность, что он нашел ответ у вас, а значит, ваш сайт действительно хорош.
  • Единственный клик в выдаче. Это вообще стопроцентное попадание.

Дискуссионным является вопрос, для всех ли сайтов данные факторы одинаково важны. Ведь есть такое понятие как казуальный интерес, когда пользователь смотрит очень много сайтов, чтобы скоротать время и не ищет что-то определенное. Согласитесь, это радикально отличается от ситуации, когда он ищет конкретный товар.

Наконец, есть еще такая вещь, как вес клика. То есть если пользователь сделал 100 кликов в выдаче, то, естественно, каждый из них будет цениться гораздо меньше, чем один клик юзера, который кликнул всего раз.

Основной способ улучшения кликовых ПФ – работа со сниппетами. Чем больше кликов и заходов на сайт, тем лучше. Кликовые факторы мощнее и важнее других.

Хостовые

Здесь учитывается все, что происходит на вашем сайте. Наиболее важны здесь:

  • Общая количество посетителей сайта
  • Показатель отказов
  • Наличие «ядра» аудитории, коммьюнити
  • Вернувшиеся посетители
  • Глубина просмотра (среднее количество просмотренных страниц в рамках сессии)
  • Время, проведенное на странице
  • Среднее время, проведенное на сайте
  • Активные действия (заполнения форм, комментарии и так далее)

Один из способов улучшения – увеличение скорости загрузки сайта. Также в деле улучшения хостовых ПФ можно почитать Михаила Сливинского или Дмитрия Сатина. Хостовые поведенческие факторы ранжирования, как говорил Артур Латыпов, учитываются мономами. То есть количество отказов плюс что-то, и всё это умножено на весовой показатель (насколько эта связка факторов важна).

Источники трафика

Для хороших результатов ранжирования важно также, чтобы сайт получал не весь трафик с поисковых систем. На нем также должна быть доля прямых заходов, переходов с закладок, из социальных сетей, переходов со ссылок на сайт


А вот инфографика от блоггера Seoprofy, которого я также хорошо котирую:

Какие поведенческие факторы учитываются

Здесь самые основные моменты:

  • Последний клик (остался ли гость на вашем сайте, завершив на нем сессию поискового запроса, или пошел искать дальше, по другим «просторам» сети).
  • CTR сниппета.
  • Глубина просмотра (сколько html-документов пролистано в рамках одной сессии).
  • Процент отказов, так называемый bounce rate (время менее 15 секунд на странице не учитывается поисковыми системами и считается за отказ).
  • Какое количество времени в среднем проводят гости на ресурсе.
  • Действия, которые человек совершает на странице (кликает по рекламе, крутит скроллом, открывает ссылки и т. п.)
  • Количество прямых заходов (чем больше у ресурса постоянной целевой аудитории, тем лучше, это один из важнейших влиятельных факторов).
  • Вернувшиеся посетители.
  • Социальные сигналы (если люди делятся материалом в соцсетях, это говорит о его полезности, интересности, поисковики благосклонны к таким действиям).
  • Источники трафика (откуда чаще всего приходят юзеры). Поисковики быстро распознают фальшивый, накрученный трафик и умеют определять естественный.

Влияние поведенческих факторов на SEO и ранжирование

Яндекс

В алгоритме ранжирования Яндекс поведенческие факторы имеют значительный вес, поэтому работа с ними — одна из основ успешного продвижения.

Приведём несколько подтверждений значимости поведенческих факторов:

  • Яндекс начал учитывать юзабилити сайта еще в 2011 году.
  • Цитата из статьи: «В новом алгоритме большую роль играют сигналы от пользователей». Речь идет об алгоритме «Королёв», который запущен в 2017 году.
  • Знаки в поисковой выдаче «Выбор пользователей» и «Популярный сайт» также говорят о высокой значимости поведенческих факторов.

Из-за слишком сильного влияния аудиторных показателей часто борьба за топ выдачи Яндекса ведется между крупными ресурсами с большим количеством страниц, разделов и товаров. Логично, что у таких сайтов поведенческие факторы будут выше, чем у небольших площадок.

Представители западной поисковой системы периодически заявляют, что не учитывают поведенческие метрики при ранжировании.

Эти утверждения можно смело поставить под сомнения по следующим причинам:

Огромное значение при ранжировании сайта в Google имеет удобство использования на мобильных устройствах (mobile first indexing) — это вполне можно считать поведенческой метрикой.

Особое внимание уделяется скорости загрузки страниц, которая также влияет на удобство использования сайта.

Недавно Google внедрил оценку опыта взаимодействия со страницей (page experience) при ранжировании, что тоже явно указывает на важность поведенческих факторов.

Внутренние поведенческие факторы

Глубина просмотра

Показатель, который характеризуется количеством просмотренных за сессию страниц. Если пользователь активно ходит по страницам и изучает контент, то можно сделать вывод о высоком качестве сайта. Однако здесь тоже следует учитывать вероятность наличия сложной и запутанной структуры.

Показатель отказов

Один из самых известных факторов, который вы наверняка видели, если пользуетесь инструментами аналитики. Однако Яндекс.Метрика и Google Analytics считают его по-разному. 

Яндекс.Метрика

Метрика помечает сеанс пользователя как отказ, если:

  • за свой визит пользователь посмотрел не более одной страницы;
  • визит длился меньше определённого времени (по умолчанию 15 секунд, но при желании можно настроить другое время);
  • зарегистрированная длительность сеанса меньше, чем установленное время для служебного события «неотказ».

Подробнее об алгоритме можно узнать в справке Яндекс. 

Если показатель отказов высокий, это явно говорит о том, что контент не удовлетворяет пользователей и необходимо принять меры. Используйте инструменты аналитики, чтобы выяснить, какие темы больше интересуют пользователей, какие рубрики самые удачные, — ориентируйтесь на них в новых публикациях или адаптируйте старые. Также проблема может быть в UX-дизайне: подумайте, как можно сделать подачу контента удобнее для посетителей сайта (полезные советы можно почерпнуть в этом материале).

Google Analytics

В Google Analytics отказ — это визит пользователя, за который к серверу GA поступил всего один запрос. Например, если пользователь зашёл на сайт и вышел, не перейдя на другие страницы.

Показатель вычисляется делением числа сеансов, за которые была просмотрена только одна страница сайта, на все зарегистрированные сеансы.

В GA высокий показатель отказов не всегда говорит о том, что сайт некачественный

Например, если ресурс одностраничный, то на эту цифру вообще не стоит обращать внимание. Но если на сайте множество страниц, и пользователь должен по ним перемещаться — это негативный сигнал


Подробнее о показателе отказов в GA — в справке Google.

Совершение действий на страницах

Этот показатель имеет большое значение на коммерческих площадках, которые занимаются продажей товаров или услуг. Если пользователь активно взаимодействует с сайтом, раскрывает различные блоки с описаниями, кликает на иконки  и конверсионные элементы (кнопки заказа, добавление в корзину), то это, несомненно, положительный сигнал.

Ранжирование сайта – определение

Прежде всего попытаемся дать определение данному понятию.

Определение Яндекс (взято из миссии компании на официальном сайте):

Чтобы понять всю суть, вы также должны иметь представления о таких определениях, как: поисковая система, поисковый запрос, релевантность, индексация.

  1. «Поисковая система — это техническое средство, с помощью которого пользователь интернета может найти данные, уже размещенные в сети.»
  2. Поисковый запрос и процесс поиска – «В ответ на запрос, который пользователь ввел в поисковой строке, поисковая система показывает ссылки на известные ей страницы, в тексте которых (а также в метатегах или в ссылках на эти сайты) содержатся слова из запроса. В большинстве случаев таких страниц очень много — настолько, что пользователь не сможет просмотреть их все.»
  3. «Релевантность — это наилучшее соответствие интересам пользователей, ищущих информацию. Релевантность найденных страниц заданному запросу Яндекс определяет полностью автоматически…»
  4. Ранжирование в Яндекс – это «процесс упорядочивания найденных результатов по их релевантности».

Полный материал вы можете посмотреть тут. Также дополнительно по теме ранжирования в Яндексе можно посмотреть интервью с Александром Садовским, который с 2005-го возглавлял отдел веб-поиска, с июня 2012 года — отдел поисковых сервисов в Яндексе.

Рис. 1

Определение Google (взято из Справки – Search Console Google):

Базовые понятия для понимания сути те же, поскольку принцип работы обеих поисковых систем в целом схож.

 «Когда пользователь вводит запрос, Google на основе ногочисленных факторов ищет в своем индексе самые подходящие результаты. К таким факторам относятся местоположение, язык, тип устройства пользователя (обычный компьютер или телефон) и т. д. … Ранжирование выполняется по заданным алгоритмам, и Google не повышает рейтинг страниц за плату.»

Полностью информацию по теме работы поиска Google можно почитать тут. В этом же материале есть небольшие рекомендации о том, как повлиять положительно на ранжирование сайтов в поисковой системе Google.

Наше собственное определение ранжирования

Как уже было сказано выше, для четкого понимания данного определения, необходимо полностью представлять всю картину работы поисковых систем.

Попробуем описать процесс простыми словами:

  1. Пользователь приходит в поисковую систему Яндекс или Google, чтобы найти ответ на свой вопрос – он вводит «поисковый запрос».
  2. Поисковая система – это совокупность информации, которая уже имеется в интернете, т.е. условно говоря «библиотека» или «рубрикатор» имеющихся в интернете (проиндексированных) данных и документов.
  3. На вопрос пользователя Яндекс и Google среди огромного количества данных пытаются найти наиболее подходящие ответы – наиболее релевантные данные и документы в зависимости от различных факторов, о которых мы расскажем дальше.
  4. Ранжирование – это выстраивание ответов на поисковый запрос пользователя в числовом порядке, где 1й ответ – самый релевантный ответ, 2й – менее релевантный, 4й, 5й …. 10й – еще меньше соответствуют вопросу пользователя.

Более профессиональным языком:

Ранжирование в поисковых системах называют сортировку сайтов в поисковой выдаче. Ранжирование производится на основе релевантности документов поисковому запросу. Под релевантностью понимается соответствие документа интенту, который пользователь выразил с помощью поискового запроса.

Качество контента

Первый и важных фактор, который влияет на поведение посетителей — это качество контента. Поставьте себя на место аудитории — если вы попадаете на страницу со статьёй низкого качества, которая совершенно бесполезна, то вам захочется поскорее покинуть сайт.

Качество контента характеризуется такими аспектами:

  • Текст должен быть уникальным.
  • Изображения и видео должны по смыслу подходить написанному тексту.
  • Контент должен полностью решать ту задачу, с которой пришёл посетитель.
  • Контент должен быть достоверным и не вводить в заблуждение.
  • Тексты нужно писать грамотно, без орфографических и стилистических ошибок.

Суть качественного материала в том, что нужно стараться создавать интересный и захватывающий контент, который завоюет внимание посетителя, заставит его задержаться на странице и изучить сайт поглубже

Учитывает ли Google поведенческие факторы?

Долгое время представители отрицали, что ПФ не задействованы в алгоритмах ранжирования, называя их слишком «шумными».

Однако 12 марта 2019 года вышел патент Google под названием Modifying search result ranking based on implicit user feedback («Изменение ранжирования результатов поиска на основе неявной обратной связи с пользователем»). Под обратной связью понимают следующие факторы:

  1. кликабельность сниппета,
  2. длительность пребывания на сайте.

Из текста патента следует вывод, что именно поведение пользователей лучше всего подходит для оценки релевантности («the best judges of relevance»).


С этим читают