ТОП 10 сервисов и программ для видеоконференций

Содержание

Skype

Пожалуй, самая известная программа для видеосвязи, появившаяся в далеком 2003 году. Она быстро завоевала популярность и на пике насчитывала сотни миллионов пользователей. Однако в последнее время Skype стремительно терял аудиторию из-за древнего интерфейса и технических проблем.

Есть лимит ежедневных групповых видеозвонков — не более 10 часов. Непрерывное общение при этом также ограничено — максимум 4 часа. В одном чате с видеосвязью может быть максимум 50 аккаунтов. Работает Skype через отдельное приложение, доступное для мобильного устройства или компьютера.


Фото: skype.com

Из фишек — есть возможность размыть фон на видео, чтобы общаться со своим собеседником, не опасаясь, что его отвлечет ваша домашняя обстановка. Требуется регистрация, есть платные функции. 

Какое выбрать решение: программное или аппаратное?

  • Под программным решением понимается реализация процессов видео- и аудиокодирования и декодирования с помощью программного обеспечения, использующего только центральный процессор компьютера.
  • Программно-аппаратные решения основываются на использовании мощных специализированных процессоров кодирования/декодирования.

Стоимость программных реализаций меньше, чем аппаратных и они могут быть установлены практически на любом современном персональном компьютере, имеющем звуковую плату и обладающем возможностью видеозахвата (подключенная видеокамера и драйвер Video for Windows). Возможно применение и дешевой USB-видеокамеры. Типичными представителями таких программ являются Microsoft NetMeeting и White Pine CU-SeeMe. Несмотря на внешнюю привлекательность такого решения, необходимого качества видео в них достигнуть не удается. Дело в том, что кодирование видеопотока предъявляет высокие требования к вычислительным ресурсам терминала. Напомним, что в соответствии с принятым в рамках рекомендаций H.320 и H.323 стандартом кодирования видео H.261 необходимо обеспечить сжатие в реальном времени исходного сигнала с коэффициентом от 100 до 1000. И даже стремительное увеличение мощностей процессоров общего назначения не в состоянии обеспечить качественное кодирование и декодирование сигнала видеоконференции. Чтобы как-то реализовать эти функции в своих программных продуктах, фирмы-разработчики программ вынуждены устанавливать определенные ограничения для процесса кодирования: использовать низкую частоту кадров, упрощенные алгоритмы преобразования видео, ведущие к уменьшению размера изображения, снижению четкости и ухудшению цветопередачи. Если следующий кадр поступает на программный декодер до окончания обработки текущего, он игнорируется. Видеоинформация теряется, изображение распадается на части и картинка становится неудовлетворительной. Поэтому при кодировании необходимо учитывать не только собственные вычислительные возможности, но и производительность декодера на противоположной стороне. В результате приемлемого качества можно достичь лишь при маленьком размере видеокадра (QCIF) и сравнительно низкой частоте кадров (около 10).

Преимущество программных решений проявляется при использовании узкополосных каналов, например, при модемной связи со скоростью до 56 Кбит/с. Поскольку полоса канала маленькая, объем информации, обрабатываемый кодеком, тоже невелик и программный терминал с ним успешно справляется. Но о качестве видеоконференции здесь говорить не приходится: звук глухой, скорость передачи от нескольких видеокадров в секунду до одного в несколько секунд, что скорее напоминает показ слайдов. Следует также отметить, что программные решения являются очень упрощенными аналогами полноценных аппаратных решений и по функциональным возможностям. Как правило, в них отсутствуют такие функции, как использование управляемой камеры и контроль за ней с противоположной стороны, дополнительные аудио- и видеовходы и выходы, микширование различных сигналов, вывод видео на TV монитор, многоадресная передача, настройка синхронизации видео и аудио, буферизации и т.п.

В целом, чисто программные реализации видеотерминалов из-за ограниченности их функциональности и невысокого качества не в состоянии обеспечить профессиональные решения в области видеоконференций. На другом конце этого своеобразного ряда терминальных устройств видеоконференций находятся так называемые «законченные решения», представляющие собой полностью замкнутые системы с аппаратной реализацией процесса кодирования — декодирования и заводской установкой программного обеспечения, например, Polycom VSX или Tandberg Edge MXP.

Организация каналов связи

Основную роль в видеоконференции играют каналы связи между абонентами. Рассмотрим несколько методов организации каналов связи для видеоконференций.

В сети Интернет

Самый простой и дешёвый метод организации видео-конференц-связи — через Интернет. Однако качество сеанса связи в данном случае может быть низким, так как интернет не является гарантированным каналом передачи аудио- и видеоданных. К этому добавляется проблема безопасности видеоконференции, то есть она может стать «общественным достоянием». Для организации видео-конференц-связи через Интернет требуется иметь статические IP-адреса и каналы связи с пропускной способностью не менее 384 кБит/с в обе стороны (для исходящего и входящего трафика).[источник не указан 3356 дней]

Немного сложнее настраивается связь по протоколу инкапсуляции видовой маршрутизации GRE (англ. Generic Routing Encapsulation). Протокол принадлежит к сетевому уровню. Он может инкапсулировать другие протоколы, а затем осуществлять маршрутизацию всего набора до места назначения. В данном случае обеспечивается минимальная защита видеотрафика в сети интернет, что позволяет предотвратить основное число «неопытных» вторжений в информационное облако видео-конференц-связи. Тот же принцип, хоть и намного более высокого уровня безопасности, заложен и в протоколе IPsec.

По протоколу ISDN

Аббревиатура ISDN (англ. Integrated Services Digital Network) расшифровывается как цифровая сеть с интеграцией услуг. Цифровые сети с интегральными услугами относятся к сетям, в которых основным режимом связи является режим коммутации каналов, а данные обрабатываются в цифровой форме. Данная услуга не очень распространена в России. Один из самых крупных реализованных проектов развития сети ISDN является сеть ОАО «Ростелеком», которая объединяет более 500 городов в РФ и СНГ.

ISDN имеет ряд преимуществ по сравнению с традиционными аналоговыми сетями, однако, по сравнению с новыми телекоммуникационными технологиями передачи данных, имеет ряд критичных недостатков[источник не указан 3356 дней]:

  • тяжело отследить, на каком участке произошёл сбой связи;
  • низкая оперативность восстановления каналов связи;
  • небольшая распространённость на территории РФ;
  • всего несколько операторов связи поддерживают данную технологию;
  • сравнительно высокая стоимость применения услуги связи при межрегиональном соединении.

По технологии IP VPN MPLS

Услуга связи по технологии IP VPN MPLS в настоящее время является одной из самых надёжных и дешёвых для организации видеоконференций. Этому способствует:

  • VPN (англ. Virtual Private Network) — виртуальная частная сеть, то есть обобщённое название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых защищённых соединений (логическую сеть) поверх другой сети.
  • MPLS (англ. Multiprotocol Label Switching) — мультипротокольная коммутация по меткам, то есть механизм передачи данных, который эмулирует различные свойства сетей с коммутацией каналов поверх сетей с коммутацией пакетов.

Технология IP VPN MPLS по степени защищённости используемой среды относится к доверительной зоне. Она используется в случаях, когда передающую среду можно считать надёжной и необходимо решить лишь задачу создания виртуальной подсети в рамках большей сети.

Видеоконференции в ТБМ

Направления использования видеоконференцсвязи

видеоконференцсвязь

  • совещаний и отчетов
  • обучения
  • собеседований с кандидатами при приеме на работу
  • планерок региональных управляющих с руководителями дивизионов,
  • переговоров с поставщиками и клиентами и т.д.

Программно-аппаратное обеспечение видеоконференцсвязи

Для организации видеоконференций используется современное оборудование, состоящее из: 

1. Сервер многоточечной видеоконференцсвязи 

Видеоконференцсвязь в наиболее простой форме общения подразумевает режим работы «точка-точка». Более сложной, но и более актуальной формой видеовзаимодействия сегодня является многоточечная видеоконференция. При этом способе происходит общение сразу нескольких (3-х и более) абонентов. Соответственно устройство, которое позволяет общаться одновременно всем участникам конференции, называется – сервер многоточечной видеоконференцсвязи или MCU (Multipoint Control Unit).

От функциональности, гибкости и надежности именно этого элемента и зависит в наибольшей большей степени качество звука, видео, а значит и комфорт участников. 

В ТБМ установлен TANDBERG Codian MCU 4205, способный обеспечивать высококачественную мультимедийную конференцсвязь стандарта SD/HD. Конфигурация Codian MCU 4205 рассчитана на 12 участников (12 видео портов H.323/SIP на скорости до 4 Мбит/c и дополнительно 12 аудио портов).Данный сервер установлен в административном здании штаб-квартиры компании и организовывает связь между всеми участниками видеоконференции.

 2. Терминалы видеоконференцсвязи 

Групповые системы (терминалы) видеоконференцсвязи (ВКС) – это абонентские комплекты, устанавливаемые у пользователей ВКС для обеспечения видеосвязи. В состав системы входит кодек, отвечающий за кодирование/декодирование видео и звука, видеокамера и микрофон.

Групповые системы ВКС обычно устанавливают в отдельных помещениях, например, в переговорных комнатах. Их непременный атрибут — большой LCD/плазменный телевизор или проектор, на котором отображаются участники видеоконференции.

В ТБМ установлена система Роlусоm VSX 7000/6000 — это аппаратное средство, которое обеспечивает гибкую и надёжную видеоконференцсвязь для любых офисов, классов и конференц-помещений. Система Polycom VSX использует самый современный стандарт сжатия видео — H.264, обеспечивающий великолепное качество передачи видеосигнала. Благодаря уникальной технологии StereoSurround и качественной аудиосистеме обеспечивает высочайшее качество передачи звука. Проведение видеоконференции всегда сопровождается чистым, отчётливо передаваемым каждым подключённым микрофоном.

VSX People+Content

Данное оборудование установлено в штаб-квартире и во всех дивизионах компании в выделенных комнатах, оснащенных проекторами, экранами и телевизорами.

3. Программное приложение для организации сеансов конференцсвязи

Polycom PVX

Программы для видеоконференций бесплатно

Многое изменилось со временем. С ростом скорости интернета во всем мире программы для проведения видеоконференций стали более умными и теперь необходимы практически для любой компании. Вот список лучших бесплатных программ для видеоконференций для Windows 10:

Skype

Skype является первым коммерчески эффективным программным обеспечением для проведения видеоконференций. Будучи продуктом Microsoft, он был значительно улучшен. В то время как бизнес-версия намного лучше, чем домашняя, первая является платным программным обеспечением. Skype для дома позволяет осуществлять видеовызовы, совместное использование экрана и голосовые вызовы. Услуга бесплатна, поскольку другой пользователь также использует приложение Skype (читайте: Как скачать и пользоваться Skype в Windows 10). Если вы хотите позвонить по международному номеру телефона, звонок может быть платный, но он того стоит.


USP от Skype заключается в том, что этот продукт Microsoft, имеет полную поддержку компании. Скайп вы можете запускать из приложения для настольных ПК, из браузера, из документов Onedrive и т.д.. Хотя Skype связан с вашей учетной записью единого входа Microsoft, программу можно загрузить и с официального веб-сайта здесь:

TeamViewer

TeamViewer — одно из лучших приложений для совместного использования экрана и проведения онлайн-конференций. Самое приятное, что вам не нужно входить в приложение или создавать аккаунт. Все, что вам нужно сделать, это поделиться кодом.

Teamviewer — это мощное приложение, которое позволяет делиться экранами, проводить онлайн-встречи, управлять рабочим столом, проводить веб-конференции и т. д. Скорее, если ваша работа требует удаленного управления чужим экраном, TeamViewer будет лучшим бесплатным вариантом. Скачать:

Google Hangouts

Как и Skype, Hangouts имеет значительную пользовательскую базу, которую можно отнести к поддержке, которую он получает от Google. Первоначально он был запущен как часть Google Plus, но с 2013 года продукт доступен в виде автономного программного обеспечения. Со временем Hangouts значительно улучшилась и теперь включает в себя опции для организации встреч, видеосвязи и совместного использования экрана.

Причиной его популярности является то, что это тот же чат, что и ваш чат Gmail, а Gmail является наиболее часто используемым почтовым сервисом. Доступ к видеоконфиренции можно получить с онлайн с сайта Hangouts:

ezTalks

Если вы бизнес-пользователь, ezTalks Meetings — лучшее программное обеспечение в этом списке для вас. В то время как программное обеспечение имеет платную подписку, бесплатной версии более чем достаточно. Он позволяет проводить онлайн-встречи продолжительностью до 40 минут и позволяет загружать записи собрания в виде локального файла mp4. Бесплатная версия позволяет собирать 100 участников, что более чем достаточно.

Вы можете прочитать больше об этом программном обеспечении на его официальном сайте здесь:

Лучшее качество видео и звука во время видеоконференций:

Программный сервер для видеоконференций VideoMost разработан российской компанией SPIRIT, продуктами которой пользуется свыше миллиарда человек в более чем 100 странах мира. Встроенные движки SPIRIT используют в своих продуктах Apple, Skype, Microsoft, Adobe, Oracle, AT&T, China Mobile, Samsung, LG, Toshiba, HP, HTC, ZTE и еще более 250 крупнейших международных компаний.

Благодаря VideoMost образование становится доступным для всех вне зависимости от места жительства и физических возможностей. Все, что нужно для посещения занятий, – компьютер, подключенный к Интернету. Широкая функциональность, высокое качество видеосвязи и отсутствие ограничений, свойственных традиционным решениям в области электронного образования, делают VideoMost незаменимым инструментом для организации системы дистанционного обучения.

VideoMost используется в ряде учебных заведений и учреждений системы образования России: Дальневосточном Федеральном Университете, Академии социального управления, Уральском государственном университете путей сообщения, Московском государственном центре образования для дистанционного обучения детей-инвалидов, Министерстве образования Республики Саха (Якутия), Департаменте образования Вологодской области, а также обеспечивает возможность проведения видеоконференций в комплексной автоматизированной информационной системе каталогизации ресурсов образования Санкт-Петербурга (КАИС КРО).

Использование видеоконференций

Видеоконференцсвязь обеспечивает бизнес возможностью проводить встречи, переговоры, совещания, не взирая на расстояния. Следующий список включает некоторые преимущества от использования видеоконференций в бизнесе:

— Сокращения расходов на командировки. — Повышение эффективности использования рабочего времени. — Возможность более быстрого принятия решений. — Эффективность максимально приближенная к реальным встречам при большей концентрации внимания на основном вопросе. — Быстрота и эффективность связи руководства с территориально удаленными подчиненными. — Эффективность взаимодействия удаленных рабочих групп, занимающихся совместными проектами. — Возможность дистанционного интервьюирования.

Видеоконференции в обучении

Видеоконференция – уникальная технология для дистанционного обучения с эффектом присутствия. Преподаватели и слушатели способны видеть друг друга, совместно просматривать и обсуждать различные данные, документы, изображения в обстановке, максимально приближенная к работе в обычной аудитории. Главное различие в том, что преподаватели и слушатели могут находиться в разных городах или странах не испытывая неудобств, связанных с поездкой и отрывом от работы.

Повышение эффективности дистанционного обучения с использованием видеоконференции происходит, благодаря таким факторам как:

— Экономия времени и расходов на поездках. — Увеличение аудитории преподавателя. — Возможность взаимодействия между преподавателями и слушателями практически аналогичные реальному присутствию.

Безопасность сервисов для видеосвязи

Базовые требования к сервисам для организации видеоконференцсвязи — качество, надёжность и безопасность. И если первые два требования в основном сопоставимы у всех крупных игроков, то ситуация с безопасностью значительно отличается. В этом посте рассмотрим, как обстоят дела с защитой у самых используемых сервисов: Zoom, Skype, Microsoft Teams и Google Meet. С начала пандемии все сервисы для организации видеоконференцсвязи столкнулись с взрывным ростом числа пользователей:

  • количество пользователей MS Teams с января выросло в 5 раз и достигло 75 млн человек,
  • с января 2020 года количество ежедневных пользователей приложения Google (Hangout) Meet выросло в 30 раз и сейчас составляет 100 млн человек

Варианты внедрения решения Vinteo

  • Создание новой инфраструктуры видеокоммуникаций. Vinteo Server — это программный сервер видеоконференцсвязи (ВКС) на базе Linux, использующий открытые стандарты связи, включая H.323 и SIP. Поддерживается работа как в физической, так и в виртуальной среде. Доступно каскадирование для повышения отказоустойчивости и балансировки нагрузки.
  • Модернизация существующей инфраструктуры ВКС. Vinteo Server востребован для замены или расширения имеющихся у заказчика серверов видеоконференцсвязи, так как полностью совместим с представленными на рынке SIP/H.323-решениями. Возможна интеграция как с терминалами, так и с MCU сторонних производителей.

Сферы применения видеоконференций

  • Бизнес
    • альтернатива поездкам и командировкам
    • повседневный рабочий инструмент для взаимодействия с удаленными рабочими группами
    • проведение плановых и оперативных совещаний между территориально распределенными офисами, а также с участием удаленных сотрудников, клиентов и партнеров
    • дистанционное обучение сотрудников, проведение онлайн тренингов для партнеров
    • интеграция видеоконференцсвязи в бизнес-приложения и интернет-порталы
  • Государственный сектор
    • повседневные коммуникации в рамках ведомства
    • плановые и оперативные межведомственные коммуникации
    • проведение совещаний на высшем уровне
    • организация видеоприемных на ведомственных интернет-порталах для приема обращений граждан
  • Образование
    • полноценное интерактивное дистанционное обучение
    • удобство обучения людей с ограниченными возможностями
    • онлайн курсы повышения квалификации преподавателей — без отрыва от учебного процесса
    • контроль проведения экзаменов и ЕГЭ
    • доступ к лекциям ведущих образовательных учреждений в реальном времени
  • Здравоохранение
    • удаленные консультации пациента
    • экстренная помощь
    • консультации и консилиумы врачей
    • повышение квалификации работников здравоохранения
    • трансляции хирургических операций и диагностических процедур с целью обучении, либо получения консультации более опытного специалиста
  • Финансовый сектор
    • повседневные внутрикорпоративные коммуникации
    • проведение совещаний
    • мгновенные видеоконсультации клиентов, благодаря интеграции функции видеозвонка на сайт, в терминалы или банкоматы
  • Видео-контакт-центры
    • Виртуальный офис (услуги секретаря)
    • Техническая поддержка
    • Телемаркетинг
    • Поддержка рекламных и маркетинговых акций, анкетирование и опросы
    • Поиск новых клиентов
    • Осуществление интерактивных видео-вызовов
  • Телеком операторы и сервис провайдеры
    • Предоставление облачных SaaS видеоконфернций, в т.ч. под собственным брендом и биллингом оператора
    • Интеграция функционала видеоконференцсвязи в мобильные приложения операторов

Переправа, переправа! Берег левый, берег правый… или мысли вслух о Яндекс.Телемост


В общем, выскажу своё никому не нужное мнение по поводу того, что происходит с Яндекс.Диском в последние дни. И, мне кажется, что может сложиться впечатление, особенно после прочтения этой статьи, что я состою в рядах так называемых «хейтеров» компании, но это совсем не правда. Я даже исправно плачу каждый месяц три копеечки из своего кармана за подписку ПЛЮС, хотя фактически ею не пользуюсь. Вполне очевидно, что такие компании-титаны как Яндекс, Сбер и Mail Ru Group двигают ИТ в нашей стране семимильными шагами и, что уж говорить, про то количество рабочих мест, которые они обеспечивают, часто на очень комфортных условиях, позволяя людям участвовать в технологически крутых продуктах. Далее по тексту Mail Ru буду называть MRG.

WebEx Meetings и WebEx Teams

Cisco WebEx Meetings — это узкоспециализированный инструмент для видеосвязи. Cisco WebEx Teams — полноценное средство для совместной работы, которое также поддерживает видеозвонки. Для этого поста нас интересует разница в подходах к шифрованию.

Безопасность

Cisco WebEx Meetings сочетает в себе преимущества бизнес-сервисов и сквозное шифрование. Правда, по умолчанию эта опция отключена, но по запросу от организации провайдер может ее включить. Это приводит к некоторому ограничению функциональности, но если на совещаниях ваши сотрудники обсуждают конфиденциальную информацию, стоит рассмотреть этот вариант. Cisco Webex Teams обеспечивает сквозное шифрование только для переписки и документов, которыми вы обмениваетесь, а вот видео- и аудиозвонки на серверах Cisco расшифровывают.

Уязвимости и недостатки

Только в марте разработчик устранил две уязвимости в Webex Meetings, которые могли привести к удаленному выполнению кода. А в начале прошлого года серьезный баг нашелся в клиенте Webex Teams. Он позволял выполнять команды с привилегиями текущего пользователя, если тот перейдет по вредоносной ссылке. Впрочем, Cisco известна серьезным отношением к безопасности, так что ее сервисы обновляются достаточно оперативно.

Zoom

Облачная платформа для проведения видеоконференций Zoom с начала пандемии COVID-19 не сходит со страниц сайтов с IT-новостями. Ее гибкая ценовая политика (40-минутные конференции на сотню участников можно проводить бесплатно) и удобство в использовании привлекло множество пользователей, но также вызвало и пристальный интерес к ее безопасности.

Безопасность

Сервис соответствует международному стандарту безопасности SOC2, предлагает отдельный тарифный план для медицинских организаций и гибкие настройки. В частности, организатор конференции может заблокировать ее даже для тех, у кого есть нужная ссылка и пароль, запретить запись и так далее. А при необходимости можно настроить Zoom так, чтобы весь трафик оставался внутри компании.

Кроме того, Zoom активно работает над обнаруженными ошибками, а в ближайшее время планирует и вовсе отдать приоритет именно безопасности сервиса, а не внедрению новых функций.

Уязвимости и недостатки

Разработчики Zoom утверждают, что в программе реализовано сквозное шифрование, но как раз тут они не совсем правы. При сквозном шифровании пересылаемые данные не может прочесть никто, кроме отправителя и получателя, а Zoom расшифровывает видео на своих серверах, причем не всегда в той стране, в которой находится ваша компания.

За последнее время в приложениях Zoom обнаружили целый букет уязвимостей разной степени серьезности. Например, в клиентах для Windows и macOS нашелся баг, позволяющий похитить учетные данные от компьютера (разработчики его уже исправили). Еще могли стать причиной полного захвата устройства.

Кроме того, в открытые конференции, не защищенные паролем, не раз заявлялись сетевые тролли, публиковали сомнительные комментарии и включали демонстрацию экрана с неприличным контентом. В целом эта проблема лечится грамотной настройкой конференции, но для подстраховки разработчики Zoom включили защиту паролем по умолчанию.

На фоне новостей о проблемах с безопасностью в Zoom от сервиса начали отказываться крупные организации. Однако стоит понимать, что так или иначе уязвимы любые сервисы, и в случае с Zoom против него сыграл во многом внезапный рост популярности.

Zoom

Преимущества:

  • удобная организация участников конференции на экране;
  • можно демонстрировать отдельные приложения;
  • есть виртуальная доска.

Недостатки:

ограничение по времени в 40 минут в бесплатной версии.

Zoom — сервис, нацеленный на более серьезную аудиторию, чем обозначенные выше решения. Проект изначально создавался с оглядкой на бизнес-аудиторию, оттого и некоторые «фишки» здесь соответствующие. Например, в Zoom можно активировать виртуальную доску, на которой можно писать, рисовать и строить схемы. Также, в отличие от предыдущих вариантов, в Zoom можно демонстрировать определенную область или приложение, а не весь экран. К слову, сервис предусматривает возможность рисования и выделения поверх демонстрации экрана. Этот инструмент доступен как создателю конференции, так и ее участникам. Так, например, можно открыть учебник и дать возможность студентам делать пометки. В Zoom во время конференции можно поменять фон на любое изображение. Главный минус сервиса — ограничение по времени. Имея бесплатный профиль, можно проводить конференции лишь до 40 минут, после чего придется завершить сеанс. Варианта выхода из ситуации два: пересоздавать конференцию после 40 минут или купить премиум-подписку за 15 долларов.

Google Meet и Google Duo


Компания Google предлагает два сервиса для видеосозвона: Meet и Duo. Первый представляет собой приложение, интегрированное с другими сервисами Google (G Suite). Если ваша компания пользуется ими, Google Meet удобно впишется в работу.

Безопасность — Google Meet

Среди преимуществ этой программы разработчики отмечают надежность инфраструктуры, в которой обрабатываются данные, шифрование (правда, не сквозное) и набор инструментов для защиты, включенных по умолчанию. Как большинство бизнес-продуктов, набор G Suite, в том числе Hangouts Meet, соответствует передовым стандартам безопасности и позволяет управлять настройками и правами доступа.

Безопасность — Google Duo

Мобильное приложение Duo, в свою очередь, защищает информацию с помощью сквозного шифрования. Правда, оно рассчитано на простых пользователей, а количество участников конференции в нем не может превышать 12.

Уязвимости и недостатки

Мы не смогли найти ничего настораживающего, кроме нескольких постов о том, что Google собирает данные пользователей, а поэтому может представлять опасность и для корпоративных секретов. Это, конечно, не значит, что приложения Google идеальны — однако точно известно, что у компании сильная команда безопасников, способная решать проблемы до того, как они причинят реальные неприятности.

Системы управления видео-конференц-связью

Существует общемировое правило — чем больше сеть, тем сложнее сетью становится управлять. Для обеспечения надёжности, повышения эффективности, отказоустойчивости и безопасности сетей видеоконференции используются технологии, получившие название «системы управления сетями».

В понятие «системы управления сетями видеоконференций» должны входить

  • Обработка и анализ ошибок — обеспечение необходимыми инструментами для обнаружения сбоев и отказов сетевых и терминальных устройств, определения их причин и принятия действий по восстановлению работоспособности.
  • Управление конфигурацией — отслеживание и настройка конфигурации сетевого аппаратно-программного обеспечения.
  • Учёт — измерение использования и доступности сетевых ресурсов.
  • Управление производительностью — измерение производительности сети, сбор и анализ статистической информации о поведении сети для её поддержания на приемлемом уровне как для оперативного управления сетью, так и для планирования её развития.
  • Управление безопасностью — контроль доступа к оборудованию и сетевым ресурсам с ведением журналов доступа для обнаружения, предотвращения и пресечения несанкционированного доступа.

Appear.in

Этот сервис дает возможность запустить бесплатный видеозвонок для группы до 8 человек. Для использования этого сервиса достаточно только браузера, ничего не нужно скачивать и нигде не нужно регистрироваться. Просто и быстро. Для начала конференции достаточно ввести свое имя и придумать название беседы. Приложение сформирует ссылку на беседу, которую можно будет переслать всем участникам. Кроме видеоканала в конференции есть и текстовый чат, возможность демонстрировать экран. Имеется приложение для iOs и на Android. После регистрации в сервисе появятся функции смены фона в комнате, возможность дать доступ к ней другим лица и удалять из конференции кого угодно.

Slack

В Slack можно создавать рабочие пространства для разных команд, удобно отображающиеся в одном окне, а также каналы внутри рабочего пространства, посвященные разным проектам. Созвон более 15 пользователей в нем невозможен.

Безопасность

Slack соответствует набору международных стандартов безопасности, в том числе SOC2. Сервис настраивается для работы с медицинской и финансовой информацией и позволяет компаниям выбирать регион, на территории которого будут храниться их данные. Присоединиться к рабочему пространству в Slack кто попало не может: нужно либо приглашение, либо почтовый адрес на корпоративном домене.

Кроме того, Slack предоставляет клиентам гибкие инструменты управления рисками, возможность интеграции с решениями для защиты от утечек (Data Loss Prevention, DLP) и контроль доступа к данным. Например, администраторы могут запретить пользоваться Slack с личных устройств и копировать информацию из каналов.

Уязвимости и недостатки

Создатели сервиса считают, что сквозное шифрование нужно лишь незначительному числу организаций, например из оборонной или банковской отрасли. При этом оно может негативно сказаться на функциональности. Соответственно, сквозного шифрования в Slack нет и, по всей видимости, не предвидится.

В Slack также можно интегрировать сторонние приложения, ответственность за безопасность реализации которых создатели сервиса не несут.

Находят уязвимости и в самом Slack, причем серьезные. Так, весной 2019 года был обнаружен баг, позволяющий воровать данные, а осенью — еще один, эксплуатация которого приводила к перехвату сессии пользователя. Впрочем, обе уязвимости уже исправлены.

Skype для бизнеса

Облачная версия Skype для бизнеса — предшественник Teams в составе Office 365, который постепенно уходит в прошлое. Однако вы можете установить сервис на ресурсах вашей организации. Некоторые пользователи считают ее более удобной, чем Teams.

Безопасность

Skype для бизнеса, как и большинство средств видеосвязи, передает информацию в зашифрованном виде, однако не использует сквозное шифрование. Также сервис предоставляет возможность настроить защиту в соответствии с требованиями компании. Кроме того, при использовании локального Skype видеозвонки и другие данные не покидают корпоративную сеть, что с точки зрения безопасности — несомненный плюс.

Уязвимости и недостатки

Стоит учитывать, что срок жизни этого продукта все-таки постепенно подходит к концу. Если Microsoft не изменит свои планы, то в июле 2021 года с поддержки снимут клиентское приложение, а Skype для бизнеса Server 2019 будет получать расширенную поддержку до осени 2025 года.


С этим читают