See what you’re saving with wrike

Содержание

Результаты поиска

2020-06-25 |

Отрицательные стороны

Процесс найма этой компании самый отвратительный и долгий который я встречал. Если у вас много времени и вы готовы к уступкам по условиям работы тогда вы можете попрбовать пройти все 5 этапов общения с hr.Будьте готовы к тому что все ваши ответы никто не слушает. Иначе как объяснить то что потом вам будут задавать одни и те же вопросы. Казалось бы что после успешно выполненного тестового задания можно уже обсуждать оффер, но для hr этого мало.Вам предложат пройти тест на когнитивные способности. И это тот самый фактор после которого с вами можно будет сделать все что угодно. Они говорят что все кандидаты на любую должность проходят этот тест, но сами совершенно не знают или не могут объяснить его смысл. Вы решите 40 математических задач, и результаты теста вам никто никогда не покажет. Это удобный способ манипулирования на дальнеших этапах собеседования.Вам скажут что вы плохо прошли этот тест, но компания делает вам одолжение и предлагает хуже условия, и если вы согласитесь, то есть шанс работать. Например, они заберут медицинское страхование. Я замечу, сам тест, который стал фактором такого поведения, никак не говорит о ваших профессиональных навыках.На последнем собеседовании будет еще один hr, и он будет задавать те же вопросы на которые вы уже отвечали. У меня сложилось впечатление что они не слушают.Я не понимаю как куча людей может тратить свое рабочее время на одни и те же разговоры. Я очень жалею что потратить много времени на эту компани.Они любят заявлять что они международная компания с офисом в Калифорнии. И ведут себя чуть ли ни как Гугл. Но, ребята, камон, где Гугл, и где вы?На момент ожидания ответа после последнго собеседования я уже рассматривал оффер от другой компании, поэтому эта история закончилась для меня хорошо.


Положительные стороны

,

Пожаловаться

! информация для представителей компании

? пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

Оптимизация отбора

Раньше на втором этапе мы приглашали кандидатов в офис поговорить, в том числе на английском, но у HR-менеджеров стало уходить слишком много времени на личное общение. Вместо этого кандидаты стали созваниваться с сотрудниками дублинского офиса Wrike. Так мы убили двух зайцев: смогли обрабатывать гораздо больше заявок от соискателей в единицу времени и увереннее выявлять людей со слабым знанием языка.

До этого HR-команда Wrike, объясняя кандидату, что причина отказа в слабом владении английским, порой сталкивалась с возмущением. Люди напирали на то, что жили в США несколько лет, работали преподавателями английского и так далее, и считали, что у них вполне достаточно знаний для работы в поддержке, а в HR-отделе это не смогли адекватно оценить. Когда кандидаты столкнулись с тем, что их оценивает носитель языка, претензии сошли на нет.

Даже после перехода на удаленное общение с Дублином воронка отбора оставалась слишком широкой, а рекрутинговый процесс — и в Ирландии, и в России — занимал слишком много времени. Собеседование решили автоматизировать. После некоторых поисков мы остановились на сервисе видеоинтервью от Skillaz. Сейчас он проходит обкатку, и мы предлагаем кандидатам выбор — пообщаться с живым человеком или пройти видеоинтервью.

Если человек выбирает второй вариант, ему приходит ссылка, по которой можно начать запись в любое удобное время. Ему по очереди показывается несколько вопросов о его увлечениях, навыках и так далее — на каждый из них нужно ответить не более чем за пять минут по-английски. Планируем добавить ссылку на видеоинтервью прямо в описания вакансий.

Тестирование сервиса началось меньше месяца назад, но пока он очень нравится и рекрутерам, и кандидатам. Последним не нужно отпрашиваться c текущей работы или выкраивать еще какое-то время, чтобы съездить на интервью: они могут записать видео в любое время. Мы, в свою очередь, можем тратить больше времени и ресурсов на наших сотрудников вместо рекрутинга. HR-менеджер может в удобное ему время посмотреть уже записанные ролики — с точки зрения организации работы и экономии времени это гораздо эффективнее.

За два месяца более тщательной работы мы увеличили процент успешных собеседований со специалистами команды в два с лишним раза.

сыро и отвратительный интерфейс

Плюсы

минимализм (потому как поработал в Битрикс24 — разноцветной погремушке для папуасов, где все в цветах и краска, блямбочках и пимпочках, причем, совершено ненужных и реально мешающих работе… тьфу) но … уж слишком минималистски

Минусы

1. продекларированная надстройка с Microsoft Office 365 не работает.. Лучше бы и не заикались

3. При загрузке ссылки на файл имя обрезается до …. 10 символов (?????????????????????????)

дальше тестировать уже не хотелось….

Кодрировщики сами над проектами, видимо, не работали… В Bitrix вложения и ссылки сделаны лучше

Добавлено 14 мая 2017

Забыл добавить — в Wrike невозможно адресовать комментарий конкретному участнику задачи. Есть возможность лишь кликом на пользователе открыть … штатную (????!!!!!) почтовую программу и отправить приватное сообщение.. Ну, так сделали бы тогда полноценную интреграцию почты.. ;))

Например, в Bitrix есть псевдо-адресация — возможность в комменте показать, кому именно он адресован.

Но лучшее решение было в TaskCenter — там можно было написать конкретному участнику, и лишь ему придет уведомление о появлении коммента. Разумеется. все остальные тоже увидят всю переписку, но лишь когда откроют задачу.

Реально это помогает избавиться от кучи лишних уведомлений, и это реально необходимо. Помню, как мы учили пользователей не писать без особой нужды комменты безадресно, потому как все это превращается в кучу уведомлений, которые забивают почту, и из них часто все равно не понять, о чем речь.

Авторы либо не догадались о такой необходимости (полагают, что у пользователя 1-2 задачи и он всегда в теме ;))), либо не смогли ее реализовать…

Добавлено 14 мая 2017

Немалое удивление вызвала кнопка «следить за задачей». Потому как искренне полагал, что все участники задачи заинтересованы следить за задачей, к которой они подисаны. А тут, оказывается, надо специально зачекиниться????

Eersteklas functionaliteit waarmee uw team beter werkt

  • Maken
  • Plannen
  • Samenwerken
  • Rapporteren
  • Aanpassen

Onmisbare bouwstenen voor het werk

Breek grote doelen op in hanteerbare brokken, hang bestanden aan, en stel termijn. Volg gemakkelijk algehele voortgang en individuele bijdrage. Voeg elke taak toe aan meerdere mappen of projecten en maak elke combinatie van map-structuren aan om te voldoen aan uw behoeften.

Aanvraagformulieren en automatisering

Versnel levering en schaal uw project volume op met Dynamische aanvraagformulieren. Verzamel alle benodigde informatie van aanvragers van te voren, en pas pagina’s en vragen aan aan hun behoeften. Wijs automatisch het juiste werk toe aan het juiste team, met het juiste schema om te voldoen aan hun behoeften.

Live bewerken en bestanden beheren

Werk samen en zie de veranderingen van iedereen in real-time. Bewerk vrijuit zonder bijlagen te bewaren op uw computer. Upload of link en bewerk documenten (PDF, JPG, PNG, Microsoft, Google, Box, Dropbox en meer) terwijl u elke versie bijhoudt.

Visuele planning

Met een visuele tijdlijn in een Gantt-grafiek kunt u de projectplanning bekijken en de afhankelijkheden eenvoudig in real time instellen, zodat het team op schema blijft.

Middelenbeheer (nieuw)

Zet de middelen goed in en houd de prestaties bij door de werkbelasting weer te geven. Als u goed inzicht heeft in de werkbelasting van teams kunt u de taken en planning eenvoudig aanpassen waar nodig.

Houd de bestede tijd per project of teamlid in de gaten, zodat u nauwkeurig kunt plannen en het budget kunt beheren.

Communicatie (nieuw)


@VERMELD teamleden en ze zullen je berichten meteen zien. Wilt u het voor feedback met een klant delen? Met Wrike kunt u communiceren en taken delen buiten uw bedrijf. Nodig gratis externe gebruikers uit.

Mobiel

Zorg dat het team door kan werken. Met onze originele Android- en iOS-apps kunt u ook onderweg taken updaten en feedback geven.

Project- en teamrapportage

Makkelijk te bewerken of maak een rapport met de makkelijk-te-gebruiken rapport-wizard van Wrike, interactieve rapporten en geplande meldingen voor rapport-updates of correcties op een regelmatige basis.

Rapportsjablonen (nieuw)

Maak snel rapporten met gebruiksvriendelijke sjablonen, zoals actieve taken per verantwoordelijke persoon, wekelijkse projectstatus, achterstallige taken per verantwoordelijke persoon, of niet-toegewezen taken.

Status en workflows

Stroomlijn uw proces en win aan zichtbaarheid in het werk in elk stadium. Maak uw eigen aangepaste Workflows om precies te bepalen hoe uw team werkt. Ze zijn makkelijk te implementeren en eenvoudig te gebruiken.

Individueel instelbare velden

Voeg uw eigen velden toe aan elk project of taak en volg precies wat ertoe doet voor uw bedrijf. Perfect voor budgetteren, prioriteiten stellen, en aangepaste werkstatus. Gebruik gegevens van aangepaste velden om dashboards aan te maken met de informatie die het meest relevant is voor uw bedrijf.

Gebruikersgroepen (nieuw)

U kunt de juiste toegangsrechten instellen, aangepaste gebruikersgroepen maken en bestanden selectief delen, zodat de juiste mensen de informatie krijgen die ze nodig hebben om hun werk te doen.

Прошедшие мероприятия

Узнайте больше о конференциях, в которых принимала участие команда Wrike.

Тематика Все Менеджмент продуктовРазработкаУправление проектами Страна, город Все Россия, МоскваРоссия, Санкт-ПетербургРоссия, НовосибирскРоссия, ВоронежРеспублика Татарстан, Иннополис

14 марта

Россия, Москва

Наталья Антипова, Scrum Master в Wrike, выступила с презентацией: «OKR как приправа для Scrum или почему у нас до сих пор жив Scrum».

19 марта

Wrike Productivity Tour 2019

Россия, Санкт-Петербург

Мы рассказали о том, как эффективно решать рутинные задачи и сосредоточиться на стратегических целях компании.

30-31 марта

Codefest 2019

Россия, Новосибирск

Женя Кот, Director of Development в Wrike, рассказал про то, как трансформироваться из инженера в тимлида.

15-16 апреля

ProductSense

Россия, Москва

Антон Данилов, Group Product Manager в Wrike, выступил с презентацией: «Столкновение со свободой: как развивать продукт, формируя новый рынок».

12 октября

GDG DevFest Voronezh 2019

Россия, Воронеж

Алексей Картавенко, Frontend Team Lead в Wrike, рассказал о том, как организовать работу с общим техническим долгом в компании.

12-13 октября

Стачка 2019

Республика Татарстан, Иннополис

Андрей Смирнов, Frontend Developer в Wrike, выступил с презентацией на тему: «Работа с графикой во Flutter».

К сожалению, мероприятий по вашему запросу не найдено.

Университет поддержки

Наличие или отсутствие опыта работы в технической поддержке практически не влияет на решение, принимать ли человека в команду: в Wrike он все равно будет учиться работать иначе. Вместо общепринятых двух-семи вводных дней, после которых человека допускают к работе с клиентами, в нашей поддержке обучение занимает весь испытательный срок.

Наши специалисты разработали собственную программу обучения — это интенсивный курс, который включает теоретическую часть и погружение в практику. Сначала новичкам предстоит за шесть недель освоить шесть основных «предметов» (от базовой функциональности и до продвинутых фич). После каждой недели они сдают тест. Когда мы еще не умели выявлять неподходящих людей на первых этапах общения, эту программу покидало до 30% участников. Теперь удалось добиться нулевого уровня «отчислений».

После окончания теоретической части к каждому «студенту» прикрепляют ментора из числа «ветеранов» поддержки. Его подопечный начинает отвечать на запросы пользователей по почте, но ответы не уходят клиентам напрямую. Ментор просматривает их и при необходимости возвращает со своими замечаниями. В конце рабочего дня они вместе анализируют моменты, с которыми столкнулся новый сотрудник. Ментор дает советы, уточняет, как лучше реагировать на те или иные вопросы, помогает понять, чего хочет клиент.

Когда количество замечаний к ответам сотрудника идет на спад, ему начинают доверять работу в текстовом чате. Иногда на испытательном сроке стажера допускают и до общения с клиентом по телефону, но это сравнительно редкая ситуация. Все-таки при общении по телефону обстановка максимально приближена к «боевой», и человек уже не может быстро и незаметно для собеседника проконсультироваться с ментором.

Обучение продолжается и после испытательного срока. В команде поддержки несколько месяцев назад ввели практику Skills Matrix. Идея в том, что человек в начале каждого квартала оценивает себя по нескольким десяткам критериев: знание функций продукта, навыки работы по каждому каналу общения, понимание рабочих процессов. Потом сотрудник вместе с руководителем выбирает три критерия, по которым поставил себе минимальные оценки. Эти три показателя — его личные цели для повышения квалификации на ближайшие три месяца работы.

Лучший из опробованных

Рекомендую Хорошо Надёжность Удобство Внешний вид Функциональность Плохо Цена

Плюсы

  • дизайн настраиваемый
  • удобная навигация внутри приложения
  • много интеграций (мы используем почту и слак)
  • есть веб клиент, десктоп клиент, мобильный клиент
  • можно тегать участников, им приходит уведомление
  • можно вести несколько проектов параллельно
  • распределение доступа каждого участника
  • хорошо прописаны роли
  • можно приглашать гостевых пользователей с ограниченным функционалом
  • на самом деле плюсов много, и только это сейчас нас держит на платной подписке

Минусы

Невероятно дорого!

Всё прекрасно, спору нет, перепробовали много, остановились на нём, но это очень дорого. Жду конца года с настороженностью, если начальство не одобрит снова такие тарты, то придётся искать более бюджетный вариант.

Быстрый поиск нужных файлов

Ни у кого нет времени на то, чтобы рыться в электронных сообщениях и системах управления контентом в поисках давно потерянных файлов. И никто не хочет, чтобы его обвинили в отправке клиентам устаревших или ошибочных документов.

Но, к сожалению, такие ситуации случаются очень часто. Сотрудники тратят до 20% рабочего времени на поиски информации, и 42% из них хотя бы раз в неделю пользуются неверными данными.

Интегрированные функции поиска и управления версиями в Wrike уже сейчас помогают пользователям быстро и легко находить нужные файлы. Но наш новый виджет файлов для панели задач поднимает управление файлами на качественно новый уровень.

Виджет файлов позволяет группировать файлы, относящиеся к определенному проекту или папке, на панели задач Wrike. Кроме того, файлы в виджете можно сортировать и фильтровать по таким атрибутам файлов и задач, как дата загрузки, название, статус рабочего процесса и т. д.

Найти нужный файл в нужное время становится гораздо проще благодаря следующим возможностям:

  • Организация централизованного хранения файлов, относящихся к одной папке или проекту
  • Фильтры и сортировка по атрибутам файлов и задач
  • Фильтр по статусу проверки для создания очереди материалов, ожидающих согласования*
  • Просмотр подробных сведений в виджете или при наведении курсора
  • Удобный поиск файлов благодаря предварительному просмотру изображений и видео в режиме сетки*
  • Быстрая загрузка файлов или открытие их в Wrike для добавления отзыва с помощью функции «Согласование»

Что такое Wrike?


Wrike разрабатывает SaaS-платформу для управления проектами и командной работы. Мы помогаем тысячам команд быть более продуктивными, выполнять планы в срок, организовывать совместный рабочий процесс, обеспечиваем его видимость и прозрачность для участников и менеджеров.  Вне зависимости от сферы деятельности и бизнес-задач Wrike помогает сэкономить время, избавиться от организационной рутины и потратить его на действительно важные дела.

Компания Wrike была основана в 2007, штаб-квартира находится в Маунтин-Вью, Калифорния. Также наши офисы расположены в Санкт-Петербурге, Воронеже, Дублине (Ирландия) и Харькове (Украина). 

Сегодня клиентами Wrike являются более 9000 компаний, в числе которых PayPal, HTC, Citrix, Hootsuite, Pure Storage, Stanford University и др. Wrike доступен на 10 языках и продается более чем в 120 странах. 

В 2011 году Wrike вошел в число финалистов the American Business Awards и получил приз за лучшую front-end разработку на Sencha contest. В 2014 году Wrike был выбран в категорию “Cool Vendors in Social Software and Collaboration” в исследовании консалтинговой компании Gartner. В мае 2015 года компания закрыла очередной инвестиционный раунд объёмом $15 млн. Раунд возглавил Scale Venture Partners при участии фондов DCM и Bain Capital Ventures. 

Наша команда

Мы понимаем, что умным людям интересно взаимодействовать с умными людьми — именно это делает работу увлекательной, позволяет говорить на одном языке, развиваться и не тратить время впустую. Поэтому при подборе специалистов и построении команд Wrike мы ориентируемся на желание сотрудников интеллектуально расти и помогаем реализовать их профессиональные амбиции. Мы ценим в наших коллегах увлеченность, их личностную уникальность и желание доводить любой свой замысел до конечного результата. Именно это позволяет нам сохранять лидирующие позиции на рынке, первыми осваивать новейшие IT-технологии и поддерживать высокое качество нашего продукта. Мы стремимся сделать работу интересной, узнавать и пробовать новое, любим сложные задачи, ответов на которые порой еще попросту нет. 

В основе культуры компании — абсолютная свобода в коммуникации, обмен опытом, знаниями и идеями между всеми членами команды. Мы стараемся, чтобы каждый наш сотрудник чувствовал свою значимость в развитии продукта, вовлеченность в его разработку и причастность к его успеху.

Работа в Wrike 

Сегодня мы готовы к активному расширению и развитию нашей команды и способны предложить отличные возможности для суперпрофессионалов. Своим сотрудникам мы предоставляем достойные условия труда и расширенный социальный пакет: 

Комфортабельный офис;  Официальное оформление с первого дня работы и оплачиваемый 4-недельный отпуск; Компенсация затрат на питание; ДМС со стоматологией; Бесплатные уроки английского языка; 50% компенсация стоимости парковки; Яркие корпоративные мероприятия;  Чай, кофе, плюшки, орехи и снэки;  Массажное кресло, душ, спортзал, Xbox в офисе. 

Без палочной системы

Через весь процесс обучения красной нитью проходит идея уникального ответа клиенту. «Копипасты» готовых ответов и односложные реплики не приветствуются. Поэтому среди показателей эффективности команды нет распространенной оценки по числу ответов на запросы в сутки. Глубокое погружение в вопрос клиента поощряется, так что агент может тратить на задачу от 10 минут до часа и больше.

С чем у нас строго — так это со временем, за которое нужно ответить на вопрос пользователя. Собственно, мы стремимся держать этот показатель минимальным — это одна из причин, почему так быстро растет число людей в команде.

Правильные метрики для оценки работы в поддержке — это вообще вечная тема для обсуждения в кулуарах профильных конференций. В случае с Wrike используются внутренняя и внешняя оценки. Внутренняя оценка выглядит так: менеджер раз в неделю случайным образом выбирает несколько тикетов, которые отработал агент его смены, и оценивает их по трехбалльной шкале. Он записывает замечания, если они есть, и затем на еженедельном созвоне обсуждает их с сотрудником один на один.

Сейчас команда поддержки испытывает метод Customer Effort Score (CES). Это попытка выработать единую систему оценки удовлетворенности поддержкой — по аналогии с опросником Net Promoter Score, который служит стандартом для оценки лояльности клиентов. CES набрал популярность шесть лет назад после подробного обзора методики в Harvard Business Review. Сегодня его активно используют компании, которые хотят получить объективную картину восприятия своей поддержки клиентами.

Как и в NPS, в CES используется стандартная постановка вопроса. По мере развития методики она менялась, и сейчас ее авторы пропагандируют такую формулировку:

Идея в том, чтобы клиент целостно оценил свой опыт взаимодействия с компанией, когда ему нужно было справиться с затруднением. Для этого ему предлагается семибалльная шкала. Задача компании — свести усилия клиента к минимуму.

В последние несколько месяцев команда поддержки устанавливает целевой CES в качестве ключевого показателя, и пока есть ощущение, что он лучше всего коррелирует с реальностью.

Этап 1. Создайте шаблон OKR для своей команды

Совместно разработайте цели команды, соответствующие более общим целям компании

Убедитесь, что цели, которые вы обсуждаете, представляют важность для сотрудников. Хотя OKR создаются на уровне отдельного сотрудника, команды и компании, они все должны быть связаны с главными целями организации и поддерживать их

Ставьте конкретные цели. Результативность OKR частично объясняется тем, что они не сводятся к общим, всеобъемлющим целям. Они более конкретны и детальны и всегда опираются на данные, так что прогресс в достижении этих целей всегда можно измерить. Все ваши OKR должны соответствовать этому ключевому критерию.

Какими должны быть OKR?

  • Амбициозными. Ваши OKR должны выталкивать вас из зоны комфорта. Будьте решительны!
  • Измеряемыми. Даты, проценты, денежный эквивалент — каждый ключевой результат должен быть привязан к какой-либо цифре.
  • Наглядными. Нужно, чтобы ваши OKR могли видеть все сотрудники компании, а не только руководители. Наглядность — это ключ к сотрудничеству и инновациям.
  • Иметь шкалу оценок. После завершения процесса используйте данные о результатах, чтобы оценить каждый ключевой результат по шкале от 0 до 10.

В каждом квартале у вас должно быть несколько целей, но не более пяти. 

Вот пример маркетинговых OKR.

Цель: повысить узнаваемость бренда

А теперь попробуйте сами! Воспользуйтесь следующим шаблоном, чтобы создать OKR для компании.

Цели:

— «Измеряемый ключевой результат №1» — текущий прогресс: __ %    оценка ___

— «Измеряемый ключевой результат №2» — текущий прогресс: __ %     оценка ___

— «Измеряемый ключевой результат №3» — текущий прогресс: __ %     оценка ___

— «Измеряемый ключевой результат №4» — текущий прогресс: __ %    оценка ___

Шаг 4. Отслеживайте свой прогресс и вносите корректировки

Не стоит игнорировать OKR до самого подведения итогов квартала. Проведите контрольное совещание через полтора месяца, чтобы участники команды могли поделиться своими достижениями и внести корректировки. Если предположения, которые вы сделали при создании OKR, оказались неточными, не надо упрямо держаться за них. Преимущество Wrike заключается в том, что вы можете следить за результатами, делиться достижениями, запрашивать отзывы и обратную связь, а также вносить исправления в любой удобный день—  вам не придется тратить время и силы на ненужную работу.

Как выполнить этап №4 в Wrike

Вы можете создать для своих индивидуальных OKR виджет панели задач «Мои цели», чтобы все ваши цели и важнейшие задачи были всегда на виду.

Чтобы отслеживать OKR всей команды (или целой компании), можно создать отдельную панель задач с отображением всех OKR и открыть к ней доступ.

Пользуйтесь режимом таблицы, чтобы видеть все задачи, связанные с определенной папкой для OKR, даты их начала и окончания, длительность задач, статусы и исполнителей. Вы сможете увидеть всех участников, время выполнения длительных задач с высоким приоритетом и ключевые статистические данные. И если что-то пойдет не по плану, вы своевременно сможете это исправить. 

Проверяйте ход работ и обновляйте информацию, где бы вы ни находились, с помощью мобильного приложения Wrike.

Если нужно внести изменения, перетаскивайте задачи в списке (или изменяйте перетаскиванием порядок подзадач) для быстрой смены приоритетов. Все причастные сразу же увидят внесенные изменения в своем рабочем пространстве, что дает возможность всей команде согласованно работать над важнейшими задачами.

Funksjonalitet i verdensklasse for å styrke dine team

  • Opprett
  • Planlegg
  • Samarbeid
  • Rapport
  • Kustomiser

Grunnstener i arbeidet

Bryt store mål ned til håndterlige stykker, legg ved filer, og sett tidsfrister. Spor generell fremgang og individuelle bidrag på en enkel måte. Legg oppgaver til flere mapper eller prosjekter, og opprett kombinasjoner av mappestrukturer for å møte dine behov.

Forespørselsskjemaer og automatisering

Akselerer levering og skaler prosjektvolum med dynamiske forespørselskjemaer. Samle inn all nødvendig informasjon fra anmodere på forhånd, og skreddersy sider og spørsmål til deres behov. Tildel automatisk de rette oppgavene til den rette gruppen, med et tidsskjema som passer til deres behov.

Redigering og filstyring i sanntid

Samarbeid og se alles endringer i sanntid. Rediger fritt uten å lagre vedlegg på datamaskinen. Last opp eller legg ved og rediger dokumenter (PDF, JPG, PNG, Microsoft, Google, Box, Dropbox m.m.) mens du holder øye med hver versjon.

Visuell planlegging


En visuell tidslinje av Gantt-diagram som lar deg se prosjektplanen og angi avhengigheter i sanntid med enkle justeringer for å holde gruppen din på sporet.

Ressursforvaltning (ny)

Balanser ressurser og spor ytelse via vist arbeidsbelastning. Visning av arbeidsbelastninger gjør det enkelt å kalibrere når det er nødvendig.

Tid- og budsjettoppfølging

Hold oversikt over hvordan tiden brukes etter prosjekt eller gruppemedlem for nøyaktig planlegging og budsjettstyring.

Kommunikasjon (ny)

@MENTION medarbeidere og de vil øyeblikkelig se din melding. Trenger du å dele med en klient for en tilbakemelding? Wrike lar deg kommunisere og dele oppgaver utenfor ditt firma. Inviter eksterne gjester gratis.

Mobil

Hold et flyt i lagarbeidet. Oppdater oppgaver og gi tilbakemelding selv når du er på farten, med våre innfødte Android- og iOS‑apper.

Synkronisering av e-post og kalender

Slutte å bruke e-post som gjøremålsliste og send dem til Wrike for å forvandle dem til aktiviteter. Synkroniser aktiviteter og milepæler til nesten alle kalender, inkludert Google, Outlook og iCalendar.

Prosjekt- og grupperapportering

Rediger eller bygg en rapport fra grunnen av med Wrikes brukervennlige rapportveiviser. Del interaktive rapporter i sanntid, og planlegg regelmessige varsler for oppdateringer eller vurderinger av rapporter.

Rapportmaler (ny)

Opprett rapporter raskt ved å bruke bruksklare maler slik som aktive oppdager etter oppdragstaker, ukentlige prosjektstatuser, forfalne oppgaver etter oppdragstaker, eller ikke tildelte oppgaver.

Status og arbeidsflyt

Skreddersy prosessen og få økt innsyn i arbeidet på hvert trinn. Opprett en egendefinert arbeidsflyt for å matche nøyaktig hvordan teamet fungerer. De er brukervennlige og enkle å implementere.

Egendefinerte felter

Legg dine egne felter til ethvert prosjekt eller oppgave, og spor nøyaktig hva som teller for din bedrift. Perfekt for budsjettering, prioritering og skreddersydde arbeidsstatuser. Bruk data fra egendefinerte felter til å skape instrumentbord med den mest relevante informasjonen for din bedrift.

Brukergrupper (ny)

Riktig nivå av tilgangskontroll, oppretting av egendefinerte brukergrupper og selektiv fildeling sikrer at de riktige personene får tilgang til informasjonen de trenger for å være effektive.

Прелестно!

Плюсы

Прекрасная юзабельность.

Грамотная логистика и приятный интерфейс.

Всё интуитивно понятно, не надо совершать никаких лишних кликов для совершения целевого действия.

Минусы

ДОРОГО

Во wrike я нашел всё что нужно и как нужно для совместной работы, ведения проектов и решения задач. Всё выполненной на ура. Прекрасный интерфейс, интуитивно понятная логистика, удобство и простота. Совершаешь минимум кликов для решения задач. Вообщем не сервис, а красота. Но и стоит он соответствующе. Пока слишком дорого для нас, были вынуждены съехать. Сейчас ковыляем с сервиса на сервис, нигде не находим удовлетворительного решения и всякий раз с теплотой вспоминаем Wrike.

Моменты единения

Все больше внимания мы уделяем тимбилдингу, каким бы незначительным этот фактор ни казался на первый взгляд.

Команда поддержки время от времени устраивает свои слеты в разных городах мира, а также присоединяется к общекорпоративным тусовкам. Последний такой масштабный съезд случился на новогодние каникулы в Пуэрто-Вальярта в Мексике, а в июле Wrike практически в полном составе соберется в Петербурге.

Такие события хорошо помогают избежать негативных эффектов от быстрого роста компании: Wrike за пару лет вырос от 100 до 400 человек. Чтобы люди из разных городов и стран охотно работали вместе и помогали друг другу — они должны видеться, хотя бы иногда.

Поэтому среди обширного парка платных специализированных сервисов и приложений, которыми пользуется поддержка, есть даже видеочат, который поддерживает 50 участников одновременно. И мы далеки от мысли, что это расточительство.

Быстрое создание высококачественного контента

По данным опроса iStock, проведенного среди 400 дизайнеров из США и Великобритании, около 25% из них уделяют творческой работе не более двух часов в день.

Драгоценное время и силы растрачиваются на поиск информации, получение утверждений, рассылку обновлений статуса и перевод файлов из одного формата в другой. Постоянные переключения между рабочими приложениями негативно влияют на вдохновение, сбивают дизайнеров с творческого настроя и приводят к нарушению сроков, ухудшению качества контента и снижению мотивации участников команды.

Расширение Wrike для Adobe Creative Cloud** позволяет дизайнерам работать в привычной программе. Они могут просматривать брифы, следить за ходом выполнения работ, сотрудничать, получать отзывы и отправлять запросы на согласование, не выходя из Photoshop, Premiere Pro, InDesign или Illustrator.

А теперь расширение Wrike открывает доступ к нашей популярной функции «Согласование» непосредственно из Adobe Creative Cloud! Последнее обновление ускоряет творческий процесс, позволяя выполнять творческую и административную работу в одном программном инструменте — без необходимости переходить из одного приложения в другое.

Возможность добавлять файлы для проверки и получать четкие и полезные отзывы непосредственно в приложениях Adobe Creative Cloud помогает творческим специалистам уделять больше внимания качеству и проводить больше циклов согласования за более короткое время.

Расширение Wrike позволяет сотрудникам выполнять следующие действия, не выходя из Adobe Creative Cloud:

  • Получать брифы
  • Обновлять статусы задач
  • Взаимодействовать с другими участниками команды
  • Прикреплять к задачам Wrike файлы из проектов Adobe для предварительного просмотра
  • Обновлять и отслеживать различные версии прикрепленных файлов
  • Отправлять вложенные файлы на согласование
  • Просматривать примечания и статусы согласования

English is a must

Команда поддержки в Wrike территориально распределена, но, как уже было сказано, большая ее часть сосредоточена в российских и украинских офисах. Новых людей нанимают в первую очередь туда. Команда принимает запросы от пользователей по всему миру. И хотя сотрудники отвечают клиентам на русском, украинском, испанском, португальском и других языках, основной поток обращений идет на английском. Общение происходит по почте, в текстовых чатах и по телефону.

Отбор всегда начинался с письменного тестового задания. Например, мы можем попросить соискателя рассказать клиенту, который отдыхает где-то на другом конце Земли, как отправить родственникам записанное видео из отпуска, если есть доступ к интернету. Так мы проверяем письменный английский, минимальные технические знания и умение объяснять.


С этим читают